生活家地板(生活家地板售后服务电话)一篇读懂
5日，网友爆料，在华南红星美凯龙买地板，2017年2月购买，此后发现大量裂缝现象，今年2月联系
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5日，网友爆料，2017年2月在大连华南红星美凯龙够买“生活家”品牌地板，随后发现大量裂缝现象，今年2月联系销售，对方表示红星店关了，随后联系生活家巴洛克店，师傅登门查看，称因为夏天受潮，松动和裂缝，需要自费维修，可随后售后又电话告知是灰尘导致，并否认裂缝。
网友认为，一年质保期内，出现问题，店面应当应当承担责任
从网友给出的照片中可以看到，地板缝隙与网上的宣传图片差异巨大，小编查询了一下“生活家地板”的官网，从官网中可以看到，在其宣传中明确表示如何使用高科技减少地板变形当然，也有意外发现，什么是对产品进行“抽烟数据”测量？。
地板质保期一般指地板在未经安装的前提下，置于自然环境当中，是否会出现起鼓、变形等质量问题，如有出现则不能进入市场如果网友所说的质保期是指保修期，小编在其淘宝旗舰店查询到关于保修的定义：
小编无法想像除了截图中的情况以外，地板还能发生哪些非人为因素的损坏，由此不免折射出家具行业一个普遍的现象：一些家具生产厂对“一年保修”的条件十分苛刻比如家具上的划痕、污迹等不在保修范围，还有一些实木家具因含水量变化出现了变形现象，也不保修。
此外，“人为损坏”是众多家具品牌都设定的非保修范围，但“人为损坏”究竟包括哪些内容，却是公说公有理，婆说婆有理，很难有一个明确的界定例如本文中，若以售后电话中的解释———灰尘导致，也可以认为是人为因素 对此，有专家建议，在约定保修服务内容时，应将商家保修内容细则写入合同中，若有不能保修的部分，也应向顾客及时说明，以免使用过程中发生纠纷。
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