家具家居新零售：家具家居区别
【编者按】数据要素正在成为劳动力、资本、土地、技术、管理等之外最先进、最活跃的新生产要素，驱动实体经济在生产主体、生产对象、生产工具和生产方式上发生深刻变革。
【编者按】数据要素正在成为劳动力、资本、土地、技术、管理等之外最先进、最活跃的新生产要素，驱动实体经济在生产主体、生产对象、生产工具和生产方式上发生深刻变革。（来源：共产党员网）
随着时代的进步，21世纪是世界经济发展的时代；2008年左右，传统家具行业迎来了电商时代，这一趋势使得多个第三方大型电商平台纷纷做出了家具政策倾斜。
电商时代的来袭，冲击着传统家具行业被迫转型，发展线上经济，已经成为必然趋势；但随之而来的问题，传统家具电商平台只做线上销售，售后服务局限在线上，造成客户体验感不佳，导致线上家具销售品类有限，传统家具电商平台发展受限。
家具新零售模式，区别于传统电商销售模式，它是“线上+线下”双结合的销售模式，客户在线上或线下选款，线上下单，重点在于，线下有实体家具门店做为服务门店，为客户做售前售后服务保障例如，客户在平台下单后，出现售后问题，可在线下家具门店面对面进行沟通处理，降低客户顾虑，提升客户体验感和满意度，从而可达到二次回购。
在消费者服务方面，可以做到了线上服务、线下服务以及物流服务的有效衔接，及时了解消费者诉求，从而避免不同环节服务的割裂，家具源头工厂直供解决家具产品绝对优势；增加物流服务商以及安装师傅的服务理念等等做法，都促进了家具营销与服务的深度融合，带动了家具行业实现新发展。
（来源：南早网）
注重消费群体需求的精准性能使家具行业实现突破，对此，有效利用“新零售”模式下的各种技术手段，以精准取胜，也是关键。编辑：刘绮梦
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