信息来源：互联网   发布时间：2023-09-06

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导报记者 何颖 通讯员 唐新亮/文“签了这份规范的合同，我们装修就省心多了”杭州人张昕的新房刚刚交付，她在寻找装修公司的过程中特意留了一个心眼张昕口中的规范合同就是由省市场监管局、省消保委、省建筑装饰行业协会共同制定发布的 《浙江省家庭居家装饰装修施工合同（示范文本）（HT33／SF021-2022）》。

装修从来都不是小事，而每年都会有消费者因为装修合同中所藏“陷阱”与装修公司发生纠纷为此，浙江省市场监管部门携手省消保委、省建筑装饰行业协会通过推广应用2022版《浙江省家庭居室装饰装修施工合同(示范文本）（HT33／SF021-2022）》，给消费者构筑一个透明、安全、健康的住宅和家庭装饰市场消费环境，提升我省住宅和家庭装饰工程质量、服务品质。

装修工期延误、低价“坑”消费者、增项漏项多家居装修合同猫腻多去年8月，金华消费者陈芳想要把自家的房子重新装修经熟人介绍，陈芳联系上了一家装修公司，一番交流过后，陈芳决定将装修工程交给对方“刚谈的时候，装修总价为12万元，后来他们又以优惠的报价给我，只需8万多元。

”由于价格在预算范围之内，且出于对朋友的信任，陈芳没有多想，也没有逐条细看合同内容，于10月3日与对方签了二手房改造全包合同不过，陈芳在签合同时特别强调了工程造价与合同签订要一致，装修公司工作人员也满口答应了。

在交了50%定金后，陈芳被设计师告知水电改造要实测实量，预计还要追加2000元“当时觉得2000元不是很多，所以我也就答应了”陈芳表示可令陈芳始料未及的是，在水电改造环节，本来她只想在原水电路上做一些简单地改造，但是设计师却说原来的都不能用，必须全改，否则出了问题装修公司不负责。

双方僵持了两个多星期，最终刘芳又多付了4000元水电改造费用，跟设计师最初的5000元相差较大此后，接着又以墙面拆除、垃圾外运、物料搬运楼层等多次要求加钱……刘芳表示，因为着急入住，最后花了15万元才装修完。

感觉装修公司套路太深了，为了尽快装修完，被逼着一次次交钱装修工期延误，施工质量差，交钱后跑路，低价“坑”消费者，增项漏项多……这些依然是当下装饰行业普遍存在的乱象装修行业专业性强，普通消费者一般不懂家装方面知识，对装修质量的辨别能力较差，这就成为不规范经营的装修公司“欺客”的理由，其中，装修合同问题是消费者面临的最大问题。

浙江省消费者权益保护委员会相关负责人崔砺金告诉记者，这些问题的源头在于装修企业的良莠不齐，由于装修公司成立的门槛较低，很多公司只需简单注册即可，游击队、夫妻店屡见不鲜而在实际施工中，也存在层层转包的现象，致使其中的利益链复杂，容易引发矛盾。

此外，近几年新成立的部分家装公司及互联网家装公司还存在“夸大其词”的广告，即表面看起来“物美价廉”，等消费者签订了合同以后，便开始提出各类增减项此时倘若消费者有丝毫不满，装修公司则拿出一副强硬的态度而消费者若想维权，则被合同所牵制。

也因此，使得不良装修公司的气焰愈发旺盛，而消费者只能打落牙齿和血吞让装修透明化、公开化合同示范文本保护消费者浙江省市场监管局相关负责人称，此前的装修合同条款往往由施工方提供，权责不清晰，带有偏向性因为消费者对法律法规和装修技术标准不了解等，一直都处于劣势，导致装修时质量、工期、成本等问题上纠纷不断。

于是，2018年3月，省市场监管局、省消保委、省建筑装饰行业协会共同制定了 《浙江省家庭居室装饰装修施工合同(示范文本)（2018版）》（以下简称 《浙江省家装合同 （示范文本）（2018版）》）这也是我省首次出台家装施工合同示范文本。

该合同文本适用于除全装修住宅以外的家庭居室装饰装修 （含旧房翻新、二手房装修）工程《浙江省家装合同（示范文本）（2018版）》设置了施工内容、合同造价、承包方式和工期，明确了消费者和施工方双方的权利和义务，以及材料供应方式、工程款支付和结算方式等；并对竣工验收标准和保修条件，质量标准和违约责任作了详细规定。

《浙江省家装合同（示范文本）（2018版）》最后一条还约定了相关的8个合同附件，包括：装饰施工内容表、工程预算清单、甲方提供材料设备表、工程主材报价单、工程项目变更单、工程质量验收单、工程结算单、工程保修单。

这8份合同附件，均要求甲乙双方签名及签署具体日期在不少消费者看来，这8个附件是约束“不良装修公司”的利器，例如在甲方提供材料、设备表中，明确规定需要约定材料或设备名称、品牌，规格型号，质量等级，单位，数量，送达时间，送达地点以及备注，让装修公司所有的材料设备都透明化、公开化，使得流程上无漏洞可钻。

2021年、2022年，结合示范文本使用情况，浙江省市场监管局指导省建筑装饰行业协会两次对示范文本进行了修订，启用了2022版 《浙江省家庭居室装饰装修施工合同 （示范文本）》（HT33／SF021-2022）（以下简称《浙江省家装合同（示范文本）（2022版）》）。

与2018版相比，增加了多项保护消费者的条款约定记者注意到，《浙江省家装合同 （示范文本）（2022版）》对结算“增幅”作了限制比如竣工结算总价的增减幅度在没有项目变更时不应超过合同总价款的5%，经双方约定增项后的结算总价不应超出原合同的10%，按实结算单个项目的结算价应与预算项目价保持一致，与同类项目设计有差异的项目，结算价不应超过该类项目预算价的10%。

合同签订生效后，如消费者确认变更施工内容、变更材料，该部分的变更价应当按实计算“对消费者而言，对结算“增幅”作了限制可以有效防止陷入消费陷阱，总价可控，明白消费；对家装企业而言，有了结算增幅最高限价，这就要求家装公司在设计和制定预算时非常精准、详细，如果大概做个设计和概算是不行了，在这方面力量薄弱的企业，会在这一轮示范文本使用中感觉压力很大，从而倒逼企业提升整体经营能力；对家装市场而言，可以有效防止家装企业为了争夺市场先低价入手签订合同，最后大大超预算结算的问题，保证家装市场健康发展。

“省市场监管局相关负责人解释说《浙江省家装合同（示范文本）（2022版）》还对工期逾期的赔偿做了细化2018版对工期逾期只有一种赔偿方式，一口价赔偿现金新版本可选择多种赔偿方式，一口价或者合同总价款的每日万分之几，也可以由双方自行协商决定。

另外还增加了很重要的一项：工程逾期超过约定的天数，甲方有权要求解除合同

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