信息来源：互联网   发布时间：2023-09-08

最显著的表现，便是曾经动辄数万平方米，每天人头攒动的家居大卖场，越来越冷清了。去年，宜家连续关闭了在贵阳、上海杨浦的线下门店。

 

家居大卖场，跟不上时代了家居行业正在经历一轮深度的洗牌最显著的表现，便是曾经动辄数万平方米，每天人头攒动的家居大卖场，越来越冷清了去年，宜家连续关闭了在贵阳、上海杨浦的线下门店关于闭店原因，宜家中国表示：“面对日趋复杂的零售市场，以及数字化和疫情等因素带来的消费者行为转变，宜家中国有必要转型、关闭或新增业务单元和渠道，并探索各类创新的顾客触点模式。

”2023年开局，又有不少家居卖场的头部企业出现业绩亏损，不得不谋求转型问题归根到底，是手握大权的消费者变了随着移动互联网渠道的崛起，他们不再局限于单一的线下渠道，而拥有了越来越多元的信息触点与购买路径。

麦肯锡2022消费者调研显示，89%以上的消费者在过去一年中改变了购买习惯，包括尝试新的购物APP、新的社群购物方式，或是换常去的零售商/门店/网址根据中国数字消费者调查报告，85%的消费者会在整个消费历程中同时涉及线上和线下的触点。

同时，人和内容也在构成新的场域在我们每天被社交APP占据的时间里，总有明星推荐、达人种草、专家测评等等内容更多新的家居消费场景、消费需求，正被快速地挖掘和培养比如，前几天我看完电影《无名》后，又在抖音刷到王一博同款的电竞椅，就立马心动下单了。

“人群在哪里，生意在哪里”当消费者从大卖场迁移，家居生意的经营者们，不能局限于单一渠道、单一场景的用户触达，而要跨线上线下、私域公域，运营多阵地的复杂流量池，并且具备种收一体化的经营能力2023年2月24日，在以“超越周期 重塑全域增长力”为主题的未来空间大会上，我看到平台、企业灵活思变，尝试用新的工具、渠道和方法打开新局面的可能性。

线上+线下，家居消费“轻量化”过去几年里，因为昂贵的沟通和体验成本，家居消费一直被视为难以线上化的行为比如说在抖音上买一盒咖啡，如果它价格便宜，口味也大差不差，你基本不需要沟通就可以产生消费但不会有人在线上直接下单一套房子，大多数人都会仔细筛选位置、房型、价格等信息。

做装修，买家居和购房是同样的道理因为消费价格高、决策链条长，顾客还要考虑整体装修风格、各类物件搭配，所以产品的沟通、体验必不可少这也是为什么，哪怕传统大卖场的租金昂贵，消费者也去得少了，大多数家居企业仍然依赖于这类场景。

不过，在未来空间大会上，我从TATA木门参与921好物节的案例中看到，抖音所提供的生意阵地，突破了家居行业在线上线下一体化经营的瓶颈。

线上，在开启921好物节活动之前，TATA木门基于巨量引擎资源包，协同全网资源，提前打造了“清凉我来送，亲听您来讲”活动，通过实拍、测评等内容，全网展现TATA木门线下安装效果；此后，TATA木门邀请知名影星钟丽缇，加入直播间进行带货，同时精选冷雪儿、黄颖轩_Rocky等KOL为“降噪体验官”，集中发力传播。

这意味着，屏幕前的用户，可以通过“看实拍测评”、“看KOL视频”、“看明星直播”的方式，在线上获得一系列线下才有的购物体验，对TATA木门进行全方位的了解线下，在整个921好物节中，TATA木门与1000+城市的超过2500门店进行了联动，发布与品牌产品相关联的短视频。

或关于TATA木门独特的设计、或传达安静的生活方式，官方内容引领全民自发UGC除了增强品牌心智，TATA木门的数千家门店，也成为产品的体验节点、服务节点一方面，品牌鼓励用户在线下门店体验产品后，在线上购买；另一方面，线上消费后，门店售后也将解决用户的“后顾之忧”。

线上线下深度配合、有效协同，让消费者从关注、种草到购买都更加“轻量化”，即“复杂需求简单满足”数据显示，9月9日-9月21日仅13天，TATA木门完成了1.15亿元累计销售额，累计订单2.78万单；跨行业拉通来看，其在921抖音好物节期间超越了美妆、快消品牌，占据店铺排行榜第一名。

种收一体化，让经营有的放矢通过线上线下一体化经营，从时间、空间上拓宽家居消费的“场子”，这只是家居行业变革的一个方面经营者要面临的深层次问题是，如何在新阵地吸引消费者，又如何通过高效的投入获得确定性的增长？这样，不仅跟得上时代，还可能在大的行业转型中，实现企业的弯道超车。

认知焕新，要曝光首先，以上问题的解决都离不开优质的内容优质内容就像品牌和消费者的纽带一端，内容是消费人群的触点，另一端，内容连接着商品，场景化呈现可实现高效转化所谓“触景生情”，即通过情景化的内容，让消费者有代入感，并在互动中受到情感驱动，从而做出购买决策。

随着85后、90后成为家居消费的主力，越来越多的品牌开始生产年轻化内容，以实现人群的认知焕新比如，当我对传统家居的印象还停留在“爷爷奶奶喜欢的红木家具”、“华丽又昂贵的水晶吊灯”时，林氏家居就针对抖音用户的年轻属性，圈定了小空间、新居住场景，结合“平方青年”“办公、看剧、游戏、睡觉，怎么坐都可椅”等话题，引爆了电竞椅和单人沙发等单品。

代言人王一博同款的悬浮餐桌、悬浮床、电动电竞桌椅等，也以新奇、吸晴的视觉效果和流行的新兴品类出圈，迅速收获了消费者的喜爱据悉，仅仅在去年双11期间，林氏家居通过对巨量引擎平台活动、投流、整合营销等各工具的运用，为门店提供了超3亿人次的流量资源。

达人种草，要转化辉煌一时的家居大卖场及线下门店，已然站到了变革的十字路口这一方面当然是因为消费者往线上迁移了，另一方面，则是线下市场沦为只看不买的免费体验店，人群流量无法有效转化为资产针对上述问题，巨量引擎提出了“种收一体化”的经营方式，从而帮助商家突破种草难、转化难的困境。

一个值得品牌朋友们参考的案例，是凯迪仕智能锁“千里眼”K20 Pro Max。近几年，作为家的“第一道防线”，智能门锁受到越来越多家庭的关注。但由于其相对新颖，许多消费者仍处于观望阶段。

如何促进用户从A1（了解）、A2（吸引）向A3（种草）转变？2022年的夏天，凯迪仕与巨量引擎合作，通过巨量星图共联动33位超头部、头部及垂类达人，对智能锁目标人群进行了多维度种草渗透随着时尚、生活、母婴、美食、萌宠、汽车等各领域垂类达人，侧重智能锁的实际应用场景，依靠精准直击垂类用户痛点，更多兴趣圈层人群成为了凯迪仕智能锁产品的追随者。

在巨量星图达人矩阵助力下，凯迪仕在抖音平台曾收获总曝光量超15.5亿，品牌日均搜索提升256%，高效种草加深了蓄水人群向主动A3人群的流转线下经销，要复购家居行业的人都知道，一个大的家居品牌背后，可能有数百家甚至上千家经销商。

而品牌的发展，也来源于牢不可破、休戚与共的厂商关系但当线上线下一体化经营的新思路出现，长期依赖线下门店的经销商，不熟悉线上业务，又成为一大痛点对此，东鹏集团选择了巨量引擎的“万家灯火”计划，即通过平台的一整套扶持措施，让经销商也看到“新生意”。

2022年，东鹏搭建16个经销商账号体系，以精细化流量策路实现门店账号的本地化粉丝沉淀，一城一号多主播孵化模式，形成东鹏独特的抖音矩阵通过线上种草，获得留资，然后引流到线下经销商，哪怕是瓷砖这样的耐用品，东鹏也实现了极高的复购率。

家居行业，迎来品牌的春天曾几何时，中国家居行业是一个典型的蚂蚁市场大行业、小企业，家居总体市场规模大，但市场集中度不高并且上游制造商更专注生产单一的床垫、灯具、座椅等产品，难以形成品牌效应因此，消费者能叫得出名字的家居品牌屈指可数。

如今，历经外部环境的激烈变动，中国家居行业正在向龙头聚集企查查数据显示，截至2月20日，我国在一年内注销、吊销的家居企业数量为161332家这也就是说，仅仅一年之内，就有超十万个的家居企业从市场消失与之相对，从主要家居上市公司2022年前三季度的业绩来看，欧派、索菲亚、顾家等家居品牌却迎来营收与净利的增长。

在消费者需求迭代和互联网渠道冲击，及行业竞争的多重压力下，家居品牌的重要性不言而喻因为只有品质和品牌，才是企业历经大浪淘沙仍能被消费者记住，且长效经营和持续转化的基石“抖音的本质是发现式购物，放大品牌效应是种收一体化的关键。

”来自TATA木门的反馈证明，线下+线上种收一体化，不是一种短期战术，而是一套有机协同的长期品牌战略以巨量引擎为代表的科学经营平台，正与家居品牌共同创造、共同生长、共同进化，找到最契合自己的确定性增长路径。

编辑：夏周周总编：沈帅波

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