信息来源：互联网   发布时间：2023-09-08

“创新驱动，转型发展”，月星集团积极拥抱时代变化，实施“互联网+”战略，用“互联网+”的翅膀武装实体商业，旗

 

“创新驱动，转型发展”，月星集团积极拥抱时代变化，实施“互联网+”战略，用“互联网+”的翅膀武装实体商业，旗下月星家居和上海环球港的“智慧商城”建设初显成效这是4月6日在上海环球港举行的上海“‘互联网+’商务创新实践区建设现场会”上传出的消息。

上海市商务委员会党组书记、主任尚玉英，普陀区代区长周敏浩等领导，市商委及普陀区政府有关部门负责人，以及各区县商务委代表、企业代表近百人出席会议会议由上海市商务委党组成员、巡视员顾嘉禾主持月星集团董事局主席丁佐宏作为企业家代表应邀出席并作交流发言。

会议现场会上，普陀区区委副书记、代区长周敏浩致欢迎辞；普陀区区委常委、副区长范少军介绍了“普陀区‘互联网+’商务创新实践区”的建设工作情况；上海中环商贸区推进办主任陈琦华介绍了中环商贸区智慧商贸的建设工作情况；上海市长宁区商务委、黄浦区商务委，以及阿里巴巴集团等政府职能部门和电商企业代表分别作交流发言。

上海市商务委员会党组书记、主任尚玉英发言

普陀区区委副书记、代区长周敏浩发言

普陀区区委常委、副区长范少军发言月星集团董事局主席丁佐宏在交流发言中介绍了月星在家居业务和环球港商业板块中融合电子商务发展上的积极尝试他指出，互联网对整个经济社会的影响是广泛而深远的传统行业的‘互联网+’是大势所趋，企业必须顺势而为，积极拥抱这一变化。

近两年，在市区两级商委及普陀区政府的支持、关心和帮助下，月星集团也启动了现有业务的“互联网+”商务创新工程并取得初步成效他希望，政府及有关职能部门加大对示范性“互联网+”工程的扶持力度，同时促成企业与相关高校、科研院所的战略合作，让后者为前者的“互联网+”实践提供更多的基础研究支撑；他期望政府及相关部门能经常组织交流活动，让与会企业互相学习、共同进步。

月星集团董事局主席丁佐宏发言

尚玉英一行在丁佐宏陪同下参观上海环球港近两年，月星集团积极响应时代变化，实施“互联网+”战略，旗下核心业务板块月星家居和环球港双双启动“智慧商城”发展模式，目前已取得初步成效月星家居上海澳门路店正在打造的O2O“智慧商城”，其核心是打通线上线下，一方面对家居实体门店进行升级改造，致力于为客户打造线下的极致购物体验，为“互联网+”工程夯实线下客户体验基础；一方面嫁接互联网，借助互联网的力量导入更多客流，让线下平台的价值成倍放大，从而实现线上线下的高能级联动发展。

在线下，月星家居对标英国老牌百货公司哈罗德，以上海澳门路家居广场为试点，实施了系统性的升级改造工程，实现了三大升级一是硬件升级，从店外的广场环境到内部装潢，到客流动线、业态布局都进行了大刀阔斧的改造二是业态升级，突出“泛家居·新商态”概念，除主营国内外一线品牌家具外，增添了精选品牌建材和软装家饰的展示销售，引进侯斯顿、美龄茶餐厅、咖啡吧、雪茄吧等高品质的时尚餐饮美食业态，同时利用自身与莫干山路上海创意产业聚集区“M50”创意园毗邻而居的优势，大力引入文化、艺术、娱乐元素，共同构建起集“品牌家居体验中心、时尚生活展示中心”于一体的家居新商态。

三是服务升级，努力实现跨界融合，致力于将五星级酒店服务标准引入月星家居MALL，一方面不断强化自身员工及品牌厂商服务人员的培训，另一方面通过提供专业设计师一对一服务等个性化的增值服务，不断优化提升客户体验，夯实线下体验基础。

在线上，月星家居通过3D全景和交互技术，将真实的线下卖场和展厅全部实景搬到线上，实现用户线上购物犹如线下逛商场的“仿真效果”通过大数据云计算，系统收集分析线上用户的行为，个性化推送订制营销通过平台的3D在线设计功能和设计师公众平台功能，客户还可DIY室内家装效果图，商户可据此根据客户需求开展精准营销。

而设计师公众平台，将为客户家装提供专业设计咨询和方案，形成用户-设计师-商户的闭环，提高成交率此外，月星家居O2O电商平台为客户和商户提供专属及时沟通工具和微信，无论客户身在何处，都能随时与商家专业导购保持随时沟通。

月星家居MALL

月星家居MALL内景

丰富的家居品牌

侯斯顿主题餐厅据悉，月星家居上海澳门路店的O2O电商平台自2015年9月份正式投入试运营以来，受到了场内商户的大力支持，积极入驻网上商城，商品上线超过10000种，商户出样商品上线率超过95%；同时平台积聚了数万名的网上注册用户和微信粉丝。

在联合营销活动中，电商带动销售额约占两到三成

月星家居O2O电商平台与此同时，上海环球港的“智慧商城”建设也在积极推进中目前上海环球港已开发了移动端APP应用软件，其功能包含了：商品促销信息预览、无线智能搜索、智能停车、楼层导航、会员服务、积分查询兑换服务等。

二期开发将探索停车指引、在线支付、线上试衣间、在线客服等，通过更多更丰富的线上应用功能丰富商场运营推广及客户服务的渠道；此外，上海环球港将进一步研发通过WIFI获得商场内的客流情况，进而实现移动端的店内导航，商场动线的冷热区划分等。

同时通过WIFI与会员系统、线上平台的打通，获得线上会员的到店情况及消费特点，帮助改善项目的运营管理，从而为客户营造更好的消费环境和体验服务

上海环球港

上海环球港内景

上海环球港APP应用界面据悉，上海市2015年电子商务交易总额达1.64万亿元，约占全国电商交易总和的10%左右，同比增幅达21%以上，电商已日益成为上海经济发展的新亮点和转型升级的新动力2016年，上海市6区县将开展以“互联网+极地”、“互联网+平台”、“互联网+社区”、“互联网+跨境”为主要内容的“互联网+”商务创新实践区建设。

以此为契机，月星集团将通过大力发展主营业务，不断推进传统商业强化与电子商务的深度融合发展

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