信息来源：互联网   发布时间：2023-09-22

家电家居的一体化融合，是未来的发展趋势，还是当前的商业机会。不过，对于众多急于在这一趋势变革中占据先发优势的家电企业来说，却不能只是在产品上“打

 

家电家居的一体化融合，是未来的发展趋势，还是当前的商业机会不过，对于众多急于在这一趋势变革中占据先发优势的家电企业来说，却不能只是在产品上“打转转”，将家电嵌入家居之中就行了，还得找到切入家居的主心骨和连环拳。

何声||撰稿打造嵌入式、一体化、集成化的冰箱、空调、洗衣机、厨电等品类，实现与家居的高度融合，将家电持续、全面的嵌入家居之中，在最近3年多的家电市场上突然变成了一股潮流和潮流不过，多位企业人士却告诉家电圈，拥抱家居、推动家电与家居的一体化融合，相关家电企业不能只是在产品等手段上“打转转”，不能满足于将家电嵌入家居，还要直击产业的根本，即用户的家庭生活场景，以及用户的生活洞察，从产品、渠道、服务、设计等多个维度同时发力。

拥抱家居，对于家电企业来说，是一场系统革命对此，家电圈则认为，相对于过去30多年，家电企业、商家的市场争夺和经营，更多聚焦在硬件的产品，只要具备硬件思维、短时间多卖货不同，在拓展家居家电一体化融合时代，家电企业、商家必须要有平台化和一盘棋的思维，即将分散在不同环节和阶段的产品、服务、设计、体验通盘布局后，统一为用户提供系统性的解决方案产品，要持续不断地与用户发生关系，才能满足市场和用户的需要。

众所周知，家电产业已经进入用户时代，家电市场已经步入存量时代，家电竞争已经步入零售服务时代，而家电通路则步入了碎片化时代在这种背景下，家电厂商满足用户需求不能只是单一的低价格或好产品，而是“一揽子的方案”、“一步到位的体验”，以及“从一而终的保障”。

当然面对这一发展趋势、时代背景、行业未来，家电厂商最先应该做的应该是“三件事”：一是，打造好产品；二是，布局新渠道；三是，完善好服务简单来说，围绕用户需求打造的不只是“人、货、场”空间体系，还应该有“产品、渠道、服务”落地能力。

首先，家电企业最先做的，也是自己最熟悉，最主动的，就是满足与家居集成融合的差异化家电产品包括家用中央空调、嵌入式洗衣机、冰箱，以及集成烹饪中心、艺术电视等，均是目前已经成熟化、市场落地的产品，直接嵌入家居中。

家电圈认为，这个动作和方向，没有错但难点在于，光有产品则会“独木难支”其次，家电企业最难做的，也是市场变数最多的，如今刚开始折腾的，就是贴近市场用户的家庭装修、局改的渠道深度落地和融合即将家电推向家装等前置化渠道推广，但如何真正融入家庭装修之中，既要保持家电产品的独立性，又要保证家电与家居的融合性，这种平衡度在持续碎片化的渠道探索中会很艰难，需要长时间的持续投入。

再者，家电企业不愿做的，也是变局最复杂的，就是面向不同家庭和用户需求的设计施工等服务平台的打造和运营目前，在家电行业，具备设计、施工、服务能力的企业很少，多是停留在中央空调的舒适家居服务商们，他们熟悉的更多是中央空调、新风、地暖等系统的施工，对于家居的设计、家电的嵌入、家庭定制生活方式的落地，都是空白。

所以，家电企业如何与家装设计师合作，探索新的模式，这属于引进外脑；又如何提升现有营销服务团队的设计、施工等服务能力，并保持持续运营，掌握主动权，将内外力一体化协同，这些都还有很长的一段路要走，却又不能逃避。

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