信息来源：互联网   发布时间：2023-10-14

近日，红星美凯龙818FUN肆嗨购节落下帷幕，全国200多个城市400多家家居商场深度联动，销售额、客单价、客总价均同比大幅提升，在红星美凯龙平

 

近日，红星美凯龙818FUN肆嗨购节落下帷幕，全国200多个城市400多家家居商场深度联动，销售额、客单价、客总价均同比大幅提升，在红星美凯龙平台的推动之下，经济高质量发展命题下的家居消费呈现出良好的势头。

另外，备受品牌方和消费者们关注的夺魁总榜TOP100也同步揭晓，以全国商场统一收银数据为支撑，提供了全面、真实的消费参考样本。

然而，哪些品牌是消费者的心头所好？进口品牌和国产品牌谁更强势？消费者的钱主要花在何处？为了能更直观和深入地反应消费者自身的消费意愿和偏好，针对本次818FUN肆嗨购节夺魁榜，红星美凯龙联合澎湃新闻发起了《家居行业消费调研》，试图解开榜单背后的消费密码。

销售业绩大增，中小城市潜力巨大又是一张漂亮的成绩单，来自红星美凯龙的数据显示，7月21日至8月20日的“818FUN肆嗨购节”活动期间，全国商场车流数据同比增加13%，客单价、客总价同比均实现提升，销售额同比增长21%。

从品类来看，以高端电器和窗帘布艺、壁材涂料等为代表的软装的增长最为亮眼，同比销售增速分别达到36%和35%另外值得一提的是，数据显示二三四线城市商场销售增速显著高于一线城市，这表明中国家居消费在下沉市场还有巨大的提升空间。

经过一个月激烈角逐诞生的TOP100夺魁榜，可以说是整个大家居行业的风向标，我们可从中窥见未来消费新趋势对于品牌商而言；则是品牌实力、市场地位的彰显；对消费者而言，是一份全面的消费参考指南但是品牌的筑就非一朝一夕之功，短短一年半载的沉浮未必能精准地反映在榜单上，也无法将消费者的内心需求更为细化的表达。

因此，红星美凯龙联合澎湃新闻发起的这份《家居行业消费调研》，便显得极为关键，如果说榜单仅是消费者用钱投票的最终结果，调研问卷则是试图还原消费者的真实想法谁是口碑人气王？海尔品牌认知度领衔本次调研问卷针对近期818FUN肆嗨购节大促期间热销的TOP100家居品牌进行了口碑调研，品牌共分为进口国际、智能电器、设计客厅、睡眠生活、潮流家具、高端定制、系统门窗、顶地空间、精品卫浴、软装陈设这十个大类。

海尔（59.29%）、慕思（52.38%）、欧派（46.14%）、美的（42.65%）、nobilia柏丽（42.23%）、科勒（40.44%）、米兰之窗（39.05%）、方太（38.2%）、老板（35.26%）、喜临门（34.38%）成为此次口碑人气TOP10。

其中，进口品牌占到2席，国产品牌占了8席，国产品牌的认知度占上风，国货崛起正当时，尤其是智能电器品类中的海尔，以接近60%的高获选率遥遥领先，作为一家创立了近40年的国产品牌，如今早已家喻户晓，品牌建设十分成功。

值得一提的是，在口碑人气TOP10中，智能电器品类几乎拿下半壁江山（4席），睡眠生活品类拿下2席，表现优于其他品类这也说明消费者对智能电器和睡眠床垫的品牌认知度更高，也恰恰是当下国人追求品质化舒适化的表现。

是一枝独秀还是百花齐放？且看各品类激战格局从细分品类来看，一枝独秀、双巨头、百花齐放等品牌格局各有不同以智能电器为例，人气口碑最高的海尔并未能在智能电器领域中一枝独秀，美的、老板、方太的获选率均超过35%，进口A.O.史密斯也有29.23%，侧面反映了该领域品牌成熟度高，市场呈现群雄割据之势，而国产电器品牌尤其强势。

类似的情况出现在顶地空间品类中，也是国内家装家居品牌最早发力的领域之一，一方面东鹏（32.87%）和马可波罗（32.48%）旗鼓相当，携手成为品牌双子星另一方面诺贝尔（24.99%）、蒙娜丽莎（25.81%）、大自然（22.30%）、圣象（21.36%）紧随其后，整体表现较为均衡，但尚缺乏具有广泛国民度的领军品牌。

设计客厅品类则呈现明显的双巨头格局，顾家（34.29%）、芝华仕（33.23%）以1分左右的差值不相上下，正印证了两家当前的市场地位，相比之下，该品类中的其他品牌的认知度则相对逊色在精品卫浴品类，全球厨卫经典品牌科勒进入中国27年，早已深入人心，40.44%的最高获选率足以证明这一点，知名度同样较高的TOTO以31.69%位列第三，汉斯格雅虽只20.96%，考虑到该品牌的高端定位，分值已属不低，也说明中国的高端购买力正迅速增长。

值得关注的是，虽然精品卫浴的进口品牌进入中国较早且深耕多年，但国产品牌正悄然成为新势力，九牧、恒洁、箭牌的获选率均可与TOTO堪匹敌，上述品牌近年来专注于卫浴产品智能化、系统化的开发，迅速崛起，销售额也逐年攀升，如今卫浴早已经不仅仅局限于单一产品，而是整体空间解决方案的定制，体现了消费者对个性化、舒适度生活体验的需求。

这些品类销售抢眼，品牌却太低调经统计分析，十大品类的平均人气口碑值排列如下：智能电器（26.49%）、精品卫浴（23.33%）、进口国际（21.84%）、睡眠生活（20.14%）、系统门窗（17.98%）、顶地空间（16.52%）、软装陈设（15.64%）、潮流家具（15.44%）、设计客厅（14.09%）、高端定制（13.88%）。

结合818FUN肆嗨购节的销售数据来看，销售金额TOP1的高端定制品类居然人气口碑值最低着实令人大跌眼镜，尽管有欧派拿下46.14%的高分，但整体平均值还是被拉低这也与该品类定制化、个性化、功能化的特性有关，更多消费者在选择定制产品时往往更倾向听从设计师、家装公司的推荐，在环保实用前提下对品牌敏感度不高。

设计客厅作为818FUN肆嗨购节销售金额TOP4的选手，其人气口碑表现也与其地位不符同样情况的还有销售同比增长TOP2的软装陈设和销售同比增长TOP3的潮流家具，品牌认知度表现均差强人意一方面，这三大品类作为家的颜值担当，均以设计感、个性化见长，体现了生活品质，也能彰显了主人的审美和品味。

在普遍追求高品质生活的当下，成长速度较快另一方面，这三大品类中的品牌普遍较为低调，共有35家品牌入选TOP100夺魁榜单，仅有三家品牌的获选率超过30%，与迅猛增长的销售数据形成鲜明对比尤其是潮流家具品类，除了A.R.T.（20.21%），其余品牌的获选率均在20%以下，成为十大品类中最为沉默的群体。

究其缘由，家居家装的需求跟随居住条件的改变而提升，一开始往往注重功能性和实用性，所以卫浴和电器率先打开局面，成为国内外品牌兵家必争之地，耕耘多年方有今日的高知名度，随着国人生活水平的提高以及需求的多元化个性化表达，注重设计的品类才开始纷纷登场，这时候表现为虽然销售业绩不俗，但品牌建设却仍在成长期，也由此可见，这三大品类未来的品牌之战将会非常热烈，也极具成长空间。

对于消费者而言，亦意味着将长期在选择中与品牌彼此磨合消费者更愿意在什么方面花钱？家装家居的花费主要分为水电门窗等硬装、家居灯饰等软装、包括橱柜卫浴在内的定制家居和电视冰箱等大家电这几类，《家居行业消费调研》显示，有约32.08%的人群愿意把最大一笔投入花在定制家居，紧跟其后的是硬装部分，占比约30.35%。

和过去硬装修占据大头的情况不同，随着生活水平的提高，人们更在乎家居空间的设计感和整体性，在定制家居方面的投入反超硬装修

事实上，在之前的315、818两档家居行业超级大促中，高端定制类的销量都高居榜首，据了解，其在红星美凯龙商场的经营面积也不断提升但是，从调研来看，虽然中国定制家居经历了30余年的蓬勃发展，行业强手如云，但该品类的市场集中度较低，品牌心智较为分散。

虽然欧派（46.14%）的获选率较高，但作为入选品牌达到14家之多的品类，绝大多数品牌的获选率都在20%以下，甚至有6家是个位数，可见作为销售大户，高端定制品牌仍有较大的成长空间而这也对应了关于“全屋翻新或局部改造的人群，他们最急于改造或翻新什么？”这个问题，排名第一的是床、梳妆柜、衣帽架等卧室家具，占比约31.69%，客厅家具、厨卫家具、地门墙产品、定制家居这几类的选择占比比较均衡，均在20%-25%之间。

上述绝大部分和定制有关，证明了消费者更愿意在这方面投入资金，剩下的家电产品和水电网等管道线路改造的获选率则较低

大品牌更受关注，品牌竞争趋向多元从针对夺魁榜百大品牌的口碑调研分析不难看出，家居行业是一个充分竞争的市场，品牌建设是企业战略的重要组成部分，也是产品价值的集成和市场竞争力的外在表现行业发展至今，已从早期的“价格之战”转为“产品之战”乃至“品牌之战”。

针对上述百大品牌的选择理由调查显示，大品牌、有保障这项有约67.95%的获选率，远远高于其他选项，这证明随着人民对美好生活的需求日益增强，品牌作为商品或者服务在消费者心目中所形成的认知和印象，越来越受到关注，直接影响着购买决策和忠诚度。

而产品性价比高、产品材质和工艺绿色环保、设计感和高颜值、售前售后服务这4项分别有着约29.81%、28.39%、20.78%、22.27%的获选率，这也说明了消费者对于品牌选择上的多元化和精细化，环保、服务、设计等都是当下产品竞争力的重要体现，反过来也促使企业根据自身定位，制定不同的品牌战略，从而达到良好的销售效果和市场地位。

房地产红利消退、消费动能不足、渠道效能下降、行业竞争内卷确实是当下家居行业品牌发展的桎梏，但也要看到新的窗口，比如存量旧改的推进、扩大内需的政策支持、全渠道布局等，尤其是80后90后乃至00后作为新的消费群体崛起，人们获取家居品牌信息的方式也发生了改变，审美也更趋于多元化个性化，企业必然进入一个精细化的高质量发展阶段，关注新群体的消费需求，通过战略定位，打造核心竞争力。

而在红星美凯龙的“重运营”战略加持下，众多企业也能成功借助这波势能，传递出自身的品牌、产品和价值

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