信息来源：互联网   发布时间：2023-12-05

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当你打开房门，客厅的灯光自动亮起，窗帘缓缓合上，空调设置在26℃制热开启，蓝牙音响开始播放你最喜欢的电台节目……

智能家居应用的宣传语往往如上所述。在人们的想象中，购买智能设备意味着生活将变得更加轻松、便捷，通过简单的设置，智能设备就会将人们从繁琐的家务中解放出来。但实际情况却是……

如果你家中的筒灯和传感器是小米品牌，那你需要下载米家APP；如果你的扫地机器人是科沃斯品牌，那你需要下载科沃斯APP；如果你的空调是美的品牌，那你又需要下载一个美的美居APP。

此时手机里势必会存在一堆的APP，每次的控制都需要打开相应的APP，反复切换；每次的控制，皆伴随着云里雾里、手忙脚乱。铺满屏幕的APP占满了手机内存，亦占满了人们的居家生活。

《环球时报》报道称：“智能家居App的数量之所以不断增多，主要原因在于早期行业没有统一的规范和协议，智能家居领域的头部品牌以邻为壑，通过设置私有的软件底层协议、硬件通信芯片标准形成了自己的‘护城河’，进而导致生态分裂、App增多。

而中腰部的品牌因为高成本、缺乏入口等因素，被迫站队，但为了规避平台限制，也会开发自己的智能家居App，进一步增加了App数量”也有一些智能家居APP作出了智能中控平台建设的尝试，但可兼容的产品范围受限，可提供的功能性操作也较自有APP相差较多。

缺乏统一的技术规范始终是当前智能家居行业发展的症结所在

目前，市面上大部分智能家居APP依赖于“云链接”、“云储存”，设备“永远在线”，智能设备的信息先传递到厂商服务器，经过处理后再发出操作指令厂商可以通过收集这些数据，精准把握用户需求和设备使用情况，用于研发决策。

这也是各大厂商热衷于开发自有APP的另一个原因与之俱来的隐私问题，终于浮出水面，摄像头、门锁等家庭设备的敏感性足以引发消费者焦虑江苏省消保委认为智能家居APP无法互联互通是当前智能家居行业的痛点，厂商之间的市场利益分配不应以牺牲用户体验为代价，由消费者买单。

智能家居，路在何方？推动行业精细化分工设备厂商应主要专注于家电产品本身的技术升级，为用户提供更智能化、便利化的产品功能开发APP需要付出研发、运维的高昂成本，多种APP堆砌也是对整体市场资源的浪费小规模企业与其自主研发、“单打独斗”，不如入驻兼具流量规模和技术实力的平台型终端，“抱团取暖”、实现双赢。

加快统一行业技术标准行业内部或相关部门应尽快制定面向智能家居互联互通的技术标准，实现产品生态兼容，达到真正的“无感”智能家居体验加快市场技术标准化，一方面有助于跨品牌设备的集成性接入和使用；另一方面，也是为行业监管助力，防止因技术实力参差导致的售后维护失职和信息泄露风险。

保证用户隐私安全尊重用户家庭隐私，积极革新智能控制技术目前，已有平台企业选择使用本地家庭服务器，真正把用户数据留在消费者家里《网络安全等级保护2.0》国家标准中，把信息安全扩展到了物联网智能家居领域厂商应严格依据《个人信息保护法》处理、保存用户数据，在技术保护机制以及管理手段上严格按照国家标准执行。

同时，我们希望监管部门为企业的隐私管理提供标准化认证和指导，共同守护消费者的家居信息安全来源：江苏省消保委、环球网

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