信息来源：互联网   发布时间：2023-12-06

家装是智能家居的前道工序，理论上能有非常紧密的结合。而在实操中，两者的耦合度可能没有我们想象的那么高。

 

作者 | 布斯编辑 | 小沐出品 | 智哪儿 zhinaer.cn

家装是智能家居的前道工序，理论上能有非常紧密的结合而在实操中，两者的耦合度可能没有我们想象的那么高「智哪儿」近日陆续接触了多家家装行业的从业者，就智能家居的落地问题做了请教在智能家居的渠道布局中，家装是绕不开的一环。

这对于增量市场来说是至关重要的如果一个智能家居产品，能够在前装环节与室内设计融为一体，那是最好不过的

比如说智能照明很多案例是，客户在装修完后才想到做智能化，结果又造成了二次施工如果在装修的规划阶段，直接将智能家居体系性融入，那么便可以提高效率、减少浪费那么问题是，家装到底该如何跟智能家居有效结合？1家装行业现状

因为工作关系，笔者与家装行业打交道较多以个人有限的观察，目前家装行业无非分为设计公司、装修公司、家居定制等几个主要群体其中还夹在着安装、施工、监理、水电、保洁等细分领域的垂直团体其中，设计公司是最好的智能家居渗透途径。

包括设计事务所在内，设计师扮演非常重要的市场教育和导购角色而且，设计师是帮助客户营造生活氛围的，智能化属性在很大程度上是可以改善居家体验的智能家居对于设计师来说，应该是个必修课换句话说，家装设计已经从原来的视觉设计、功能设计和氛围设计，延伸到了交互设计。

人与房子的交互，正是智能家居的价值体现所以说，设计师是最好的智能家居导购然而，设计公司的数量，相较于装修公司是比较少的（不算设计工作室）家装行业主要还是靠装修公司在推动装修公司的情况就十分复杂了

装修公司大致可分为三类：跨省市的全国连锁，这是第一梯队；当地有较强实力和年限的老牌企业；皮包公司看到皮包公司，大家不要惊讶笔者曾经跟一位朋友开过一个玩笑：市面上，装修公司的数量可能比要装房子的业主还要多。

这里所说的皮包公司，是指建制不完善的装修公司这类公司，笔者接触过很多很多它们在接单后，委托第三方设计师出图（有的甚至不出图），然后跟客户定好方案，前脚赊账买材料，后脚寻觅施工团队这类公司的存量是非常大的，主要以低端客户为主。

尤其是前几年城镇化改造，一批批回迁房的装修需求，拉动了这些公司的成长说皮包，不等于不好，这是一种业态罢了不过，这些公司，基本跟智能家居不沾边2智能家居的金牌导购那么有点实力的装修公司，能否跟智能家居结合起来呢？有机会，但不见得很有优势。

事实上，装修公司虽然也是以设计切入，但它的价值更加体现在对硬装、软装的交付上，而与智能家居较难产生无缝衔接一位拥有20余人团队的装修公司老板告诉「智哪儿」，在他们所在的三线城市，接触到的客户基本上不会谈及智能家居。

他的客户大部分以中产家庭为主，但最关心的依然是材料价格、环保属性、施工周期等客户在装修过程中存在较为强势的干预和主导，这让此类装修公司无暇顾及智能家居等增值项装修，简直就是一个相互博弈的过程客户可能为了一个潜在的瑕疵锱铢必较，这个时候，装修公司的心思都是如何解决成本把控、劳动力短缺和质量控制等问题。

“做家装工程，能把硬装这块干好就不错了”该老板表示，“至于智能家居，这个不属于我们的范畴，可能对于一部分高净值人群会去考虑”另一位从事家装建材批发的私营企业老板，也表示了类似的观点他透露，其公司的客户主要是就是装修公司，而装修公司无论大小，事实上主要关注的还是建材和施工问题。

家装设计师很少具备智能化设计能力的，对于智能家居了解很少但是，该老板也强调，很多直接找他装修的终端客户，他也会给他们推荐智能家居，至少是从全屋WiFi布局等角度切入但这只是推荐，而不产生实际的业务交易终端客户问他最多的问题还是：什么板材最环保？。

到了设计公司这一端，情况就不同了由于切入的角度不同，价值定位不同，设计公司能更好的将智能家居带入香港EFFECT易凡设计首席设计师江帆向「智哪儿」表示，在他们接触的客户中，有40%左右的客户会咨询关于智能家居的问题。

甚至于，十年前，他们就已经在跟客户沟通相关的话题江帆表示，在与客户沟通的需求中，智能照明的占比较高，此外包括除臭、通风等环境方面的智能化也有涉及针对客户的需求，江帆团队会给客户提供专业的智能家居建议，从全屋智能的角度将装修设计与智能交互相融合。

上海东间西境设计事务所总经理黄云山表示，他们已经把智能家居作为常态化推广的产品，向客户提出建议“我们一般会主动向客户提出来，优先进行考虑，防止后续追加造成的不便”黄云山在接受「智哪儿」采访时表示可见，从设计公司这一端来看，智能家居可以更好的切入。

3家装与智能家居的断层尽管装修公司也在试图将智能家居纳入业务体系，设计公司也已经把智能家居作为常态化推广的概念，但整个家装行业还是跟智能家居有着较大程度的割裂问题在于，导购归导购，家装类企业还是无法真正成为一个销售渠道。

对于设计托管的案例，设计公司会有较大的权限，帮客户一站式解决装修问题这个时候，设计公司是完全可以与智能家居建立异业联动的而对于纯设计的案例，或者普通的装修公司，就很难实现转化目前来看，除了可以DIY的智能家居产品，全屋智能层面的产品，依然依靠专业的品牌门店和技术服务团队。

某个华为全屋智能体验馆的工程师曾透露，做全屋智能最好是在装修前期切入，他们会跟装修公司的水电团队进行沟通可见，虽然PLC无需单独布线，但还是要进行全屋智能化设计而这项工作，其实家装设计师由于不了解品牌产品，所以很难完全胜任。

当然，对于简易的智能家居来说，家装设计师完全可以提前考虑比如窗帘电机，在前期改水电的时候，就应该埋好线，方便后期安装这些，需要跟用户妥善沟通，也需要装饰公司有这样的意识但很多装修公司都在尽可能做低预算抢客户，这种增值项是否会主动跟用户提及，要打个问号。

整体来看，家装跟智能家居还是两个独立业态，有融合的趋势，但缺少耦合度笔者认为，这可能跟家装涉及的环节与工种太多有关消费者尽管怕被装修公司坑，但大部分人还是会选择装修公司，这是因为它有一个很难取代的价值：项目统筹。

绝大部分人是不懂装修的，在装修前通常会低估工程量和预算看上去简单的装修，七七八八的事情太多没有一个项目经理统一管理，换来的结果可能是很糟糕的而当客户的注意力都在如何避免被坑时，可能就很难信任装修公司去帮他做智能家居。

这可能就依赖客户在装修前期，主动拉智能家居渠道入群，让双方展开沟通笔者认为，设计公司、装修公司以及家居定制公司，其实都有机会把智能家居作为一个增长点，问题是找到合理的切入途径所谓的有效结合，并不是指口头的推荐，而应该是深度的业务整合，从设计到施工全程把控。

对于家装行业的公司来说，智能家居看上去是一个增长点，但这并非是他们的主业未来也许会成为一个分内之事，谈不上有多大的溢价空间但趋势所向，家装从业者还是应该深入了解智能家居以下三个方面，是笔者的思考：第一，要实现深度业务融合，必须培养设计师的智能化理念，从交互层面多多思考设计的本质；

第二，家装的核心竞争力依然是材料和工艺，要先把主业干好再去推广智能家居，否则适得其反，智能家居很难成为家装行业的独特卖点；第三，目前来看，智能照明可能是家装行业切入智能家居的最好方向，当前流行的很多装修理念，都跟灯光有关。

小结说到底，家装行业还是具备相当大的体量的但其能在多大程度上兼并智能家居业务，还值得观察因为普通的DIY方案，是不需要家装专业人员参与的，而系统性的全屋智能，其单价已经跟装修成本差不多，势必需要更加垂直的技术团队。

但有一点是具备高度耦合性的，那就是家装行业的设计师，是非常好的智能家居导购。

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