信息来源：互联网   发布时间：2023-12-21

智能家居赶上了人工智能和消费升级这样两个大风口，但落地实在太令人沮丧。

 

智能家居赶上了人工智能和消费升级这样两个大风口，火的一塌糊涂从单品的智能音箱、智能冰箱、智能窗帘、智能扫地机等，到全屋智能系统搭建，价格从几千元到上万元几十万不等，参与者即有创业公司也有互联网巨头BAT、智能家电巨头海尔。

但在大家一窝蜂赶时髦的时候，市场的真实落地并不理想智能单品的使用似乎不如期待中的酷炫，单品之间的联控还未有标准、未能统一，几乎每买一个智能单品就要安装一个操控APP海尔是最早进入智能家居领域的企业之一，做了七八年智能家居，目前在行业里规模第一。

日前，海尔U-home安家平台落地发布，与房地产协会成立了中国智慧住居产业联盟，意图从上游房地产端联合硬件品牌供应商，直接嵌入整套的智能家居系统“我们原来做弱电、灯光等硬件集成，有一个从家庭到社区中心的局域网控制，今年开始做软件打通用户，用户使用一个APP就可以管控不用品牌的设备，而不一定局限于海尔的产品。

”海尔智能家电总经理李莉告诉亿邦动力网，海尔U-home安家平台不仅仅局限于家庭内智能设备的互联互通，而是与社区全面打通据了解，安家平台提供安防报警、家居控制、远程监控等硬件设备，以及实现互联互通的操作软件。

其中智慧家庭业务包含家庭网关、智能门锁、网络监控、安防报警、燃气安全等，例如，门锁被恶意撬开时，系统会自动报警智慧社区业务包含楼宇对讲、智能停车场、社区监控、弱电设备监控平台、物业服务平台等，通过智能集成化运营，为社区业主、物业和商家创建社区生活生态圈。

在消费者使用的APP上，除了可以一个入口添加不同品牌的智能家电外，用户可以通过手机APP实时监控家里的门什么时候开了，谁开了；可以在手机端申请访客进门，系统直接提交到保安，保安通过物业端使用的APP扫码核查就可以放行；用户可以在小区门口通过摇一摇开门，而不用非要刷门禁卡；用户还可以直接在手机端申请设备报修，社区服务中心在系统直接接单派单；用户还可以在该入口直接购买周边接入的店铺服务，送货上门……

“以前的O2O没有粘性，不促销就没用户，现在是硬件软件结合，未来健康等内容都会整合进来”李莉称，“我现在除了微信就是家庭监控的APP打开的频次最多，我们家的门安装了门磁，门口有摄像头，我设置了一个条件，只要门磁打开摄像头就会自动拍照实时传送到手机里，可以看到谁打开了门。

”海尔安家平台提供给物业使用的APP，可以实现员工的打卡签到、维修派单、社区设备管控等功能“我们对物业的价值是：第一减员增效，通过一个电脑端一个人就可以管控道闸、排污、暖通等；第二，我们把周边商家都集成到社区平台，物业可以从中做增值分成。

”目前，海尔智慧社区与房地产开发商直接合作，植入整套方案设备，用户也可以选购其中的部分功能模块，例如只选择灯光系统或安防系统此外，海尔智慧社区也与家装公司合作，为其提供智能家庭方案除B2B业务外，针对高端别墅散客，海尔智慧社区也提供单独的服务方案。

“我们也做一些老小区的改造，但老小区的改造比较麻烦，除非政府特别支持也愿意投入的项目老小区的好处是用户入住量大，对商家的价值更高，新的小区往往从装修到成熟要好几年”据了解，海尔智慧社区涉及前端的方案设计和后端的落地布控，包括弱电、智能门口机、家庭网关、楼宇对讲、停车道闸等等硬件设备的布线，在全国落地主要通过加盟方式，传统的弱电、楼宇对讲、家装等服务商都在转型做智能家居服务，目前已有100多个加盟商。

李莉称，从去年下半年开始，明显感觉到智能家居的热度起来了，开发商开始愿意为用户提供更多的智能配套设备但由于整个智能社区涉及到的第三方硬件种类很多，不可能有一个企业全部都做了，需要各方异业结盟，共同推进才可以。

单个智能产品的市场培育时间太长，多品牌、多产品之间的互联互通是下一步的难点和关键“从产品的互联到产业化是一个漫长过程，必须要有订单推动，没有订单市场再热闹都无法推进”李莉称目前，海尔安家开放平台，集合第三方硬件厂商，如停车道闸、门禁、楼宇对讲等硬件服务商，通过将这些不同品牌和技术协议的硬件集成适配，最终实现跨品牌、跨品类的互联互通设计方案，用户的可视化操作软件互联。

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