信息来源：互联网   发布时间：2023-12-21

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家装*工装*装饰建材材料一站式服务，有任何家装工装的建材材料问题都可以找鹏哥     （济源市各行业砍价也找鹏哥13523212868 15639130731（微信同号）时光匆匆，不等你我，岁月荏苒，转瞬即逝。

如今2022和我们擦肩了，我们迎来了2023，在疫情放开的时刻。我们最好的生活方式，已经出来了！全屋WIFI

简介“全屋WIFI”是为符合条件的用户提供的“WiFi质量提升”服务，包括专业级的WiFi环境评测、组网设计、信息点调测、终端使用服务，达到WiFi覆盖更优、上网更稳更快的目的适用客户适用于有意愿优化WiFi上网环境（包括覆盖、稳定、速率）的宽带用户。

产品内容

基本服务内容普通版全屋WIFI产品是一项综合性的家庭组网解决方案，具体包括多个阶段：需求沟通，环境评测，组网设计，组网部署，测试验收等，涵盖更专业的服务内容，具体如下：1、环境测评：由专业工程师利用专业工具，对3-5个信息点的无线质量进行评测，并出具1份评测报告。

每超出5个信息点，则重新出具1份家庭组网设计方案2、组网设计：由专业人员进行家庭室内布线、WiFi组网设计，并出具1份家庭组网设计方案组网方案中每超出3个网络接入设备（含路由器、中继器等），计多1次3、信息点调测：由专业人员调试组网设备WiFi信号，按照用户要求完成SSID、密码等设置。

4、终端使用：为用户提供专业的WiFi中继器或无线路由器使用Mesh组网介绍：1、大户型Mesh组网（简称大户型组网）是一种新WiFi组网技术（无线局域网类型），包括专业级的WiFi环境评测、组网设计、终端销售、调测部署服务，且可解决以下宽带问题：。

1）解决路由器无法全覆盖及信号衰减导致信号差、网速慢的问题2）解决多个路由器之间信号干扰问题，保证WiFi信号稳定3）解决多个路由器之间无缝漫游问题，可使用一套账号无缝连接4）解决组网设计技术问题，由专业服务工程师实施组网设计及装机维护。

5）很好的解决用户房屋面积大或复式别墅的结构，在某些区域或者楼层布线困难的问题，全面改善家庭宽带网络质量和使用体验2、WiFi6单机版路由器性能较强，但是对于三 房及以上大户型用户，5G频段的WiFi覆盖范围以及信号强度还不尽如人意，不能满足上网的极致追求。

3、Mesh组网是通过采用多台支持Mesh规范的千兆双频路由器进行组网，解决5G频段全屋覆盖的不足以及边缘位置网速较差的短板问题，实现更好的WiFi覆盖效果4、Mesh组网的优势：1）安装简单：主路由配置完成后，副路由与主路由一键对码完成组网配置。

2）无缝漫游：全屋统一SSID，不同路由器之间支持毫秒级漫游，全屋无感切换3）稳定可靠：WiFi组网中断后可自动寻路，支持网络自愈合TC8000是原华为H6（AC+AP产品）的定制升级版，原华为H6已经停产。

功能介绍：全屋WIFI6+3000M；即插即用；最优适配小型办公场所和大户型家居无线组网；支持多用户收发；全屋WIFI6+3000M；路由器统一名称，无缝切换主要特色：1、母路由器（AC）最优带机量可达256台，支持IPTV功能；。

2、更优的子路由器（AP）统一管控方案，易管理、易维护、易拓展。3、子路由器最优带机量可达128个。单个无遮挡环境覆盖80平方米；4、20ms无缝漫游切换；5、入墙式隐蔽设计业务说明

调测说明申请全屋WIFI后，一般48小时内工作人员与用户联系约定上门，师傅按照用户要求完成组网等服务内容后，用户满意的前提下签字，项目报完工维保标准1、自服务竣工起维保期内若出现网络覆盖故障，由智慧家庭服务工程师上门排查。

若用户在使用过程中需要更改原设计方案的施工调测、在维修中出现布线和增加信息点调测、增加设备调测等服务，需额外收费2、局方提供的设备24个月内保修，由智慧家庭客户服务工程师上门维护、更换，人为故障/自然灾害除外。

3、对于客户自备设备的全屋WIFI服务，电信提供7天维保，超过7天上门检测和排障按照额外设备调测收费服务；随意拔插网线、自行更改用户名和密码、路由器产品损坏不在维保范围内全屋WIFI与目前装维延伸有偿增值服务中的无线组网区别。

全屋WIFI产品是一项综合性的组网解决方案，具体包括多个阶段：需求沟通、环境评测、组网设计、组网部署、测试验收等，涵盖更专业的服务内容无线组网，只负责帮助用户安装一个AP判断家里WIFI信号强度的优劣测试报告中，WIFI的场强只是网络质量的一个指标，但与实际的吞吐量并没有必然的联系。

也就是说场强高的地方不一定吞吐量就高按照实验经验值来看，场强大于等于-60dbm为优秀，场强介于-60dbm和-70dbm之间为可用，场强小于-70dbm为较差（需改善）全屋WIFI产品与普通家电的辐射对比。

通过下表数据可见，全屋WIFI产品所提供的硬件设备的辐射量与家中常见电器相比要小很多，因此符合安全标准，正确使用的情况下对家庭成员而言是健康安全的电器设备电磁辐射量说明无线路由器（全屋WIFI产品所提供的硬件设备）。

4毫高斯-电视机20毫高斯CRT电视辐射最大；等离子电视次之；液晶电视辐射最小电脑25毫高斯1、笔记本电脑：键盘上25毫高斯，离开20cm为0.5毫高斯2、台式电脑：离开液晶屏幕30cm为0.6毫高斯，机器处为1毫高斯左右。

有的公司的液晶屏幕离开50cm为4毫高斯加湿器100毫高斯正面超出100毫高斯，离开40cm就降为1毫高斯以下电热毯100毫高斯距离5cm为20-100毫高斯冰箱5毫高斯正面底部5毫高斯，离开30cm就降为1毫高斯以下。

空调15毫高斯室外机离开50cm为15毫高斯，离开1m为1.6毫高斯无绳电话200毫高斯-吸尘器200毫高斯-电须刀100毫高斯-吹风机100毫高斯距离15cm为10毫高斯；把手处100毫高斯以上VCD

10毫高斯-电熨斗3毫高斯-微波炉100毫高斯离开10cm为40-102毫高斯，离开50cm为4.3-8.2毫高斯腔体内有高辐射，但有很好的隔离措施电磁炉370毫高斯离开10cm为80-370毫高斯，离开50cm为5.5-7.2毫高斯。

电饭锅10毫高斯煮饭、保温使用中30cm以内为2-10毫高斯洗衣机100毫高斯贴近洗衣机超出100毫高斯；正面离开30cm，侧面离开70cm，就降为1毫高斯以下衣类烘干机100毫高斯正面超出100毫高斯，离开40cm就降为1毫高斯以下。

普通全屋WIFI交付标准无线测评不小于2N个无线信息点，近点的5G连接测速达到签约带宽60%及以上，并向展示检测结果和发送检测报告1000M 宽带须采用超5类及以上种类的网线，传输性能指标符合技术要求，同时为提升千兆宽带WiFi交付质量和稳定性，智慧家庭工程师要配置WiFi6专业测速工具，优先采用5G频段（支持 802.11ax 协议）连接网络测速，并通过万维评测工具对客户WiFi网络进行 2N 个点评测。

以“用户满意”为标准。通过电信服务前后的指标对比（报告），用户满意确认即服务交付。全屋WIFI完成后无线网络质量达到以下水平：注：以下情况不做以上保证：

用户验收通过后，需填写《智慧家庭组网业务验收报告》，如下图：注：以上图片仅供参考，具体以实际为准大户型Mesh组网交付标准客户采用电信宽带网络接入、由智慧家庭服务工程师按照设计方案，利用电信提供的2个Mesh路由器进行组网（Mesh组网分主接入点和延伸接入点），全屋WIFI完成后无线网络质量达到以下水平：。

1、主接入点：1）主接入点三米范围内，无遮挡情况下，场强均大于-60dBm2） 用户订购带宽500M以下，主接入点附近信息点（三米内，无隔墙，无遮挡）下载速度≥购买带宽*80%，即100M宽带无线测速达80M，200M宽带无线测速达160M，300M宽带无线测速达240M；用户订购带宽500M及以上（包含500M），宽带无线测速达350M。

（需要使用具备较好性能无线网卡的手机、笔记本电脑或者其他无线终端）3） 主接入点附近其余上网信息点（包含隔墙、遮挡、周围环境干扰严重等情况）无线测速达到25M（用户订购带宽50M及以上）、15Mbps（20M及以下）。

4）以上测试数据通过连接路由器的5G频段进行测试2.4G频段受限于周围环境，容易被干扰，导致测速波动2、延伸接入点：1）延伸接入点三米范围内，无遮挡情况下，场强均大于-60dBm2） 用户订购带宽500M以下，延伸接入点附近信息点（三米内，无隔墙，无遮挡）下载速度≥购买带宽*40%，即100M宽带无线测速达40M，200M宽带无线测速达80M，300M宽带无线测速达120M；用户订购带宽500M及以上（包含500M），宽带无线测速达150M。

3） 延伸接入点附近其余上网信息点（包含隔墙、遮挡、周围环境干扰严重等情况）无线测速达到25M（用户订购带宽50M及以上）、15Mbps（20M及以下）4）以上测试数据通过连接路由器的5G频段进行测试2.4G频段受限于周围环境，容易被干扰，导致测速波动。

用户验收通过后，装维师傅需在智家达人系统填写《智慧家庭组网业务验收报告》进行回单，用户可以在客户端智家达人系统可收到验收报告终端说明WiFi6路由器设备优势：相较于WiFi5设备，WiFi6路由器可为用户带来“两高两低”的全新体验：。

1、“高带宽”：WiFi6设备WiFi速率是WiFi5设备的2至3倍，最高可达1000M，真正实现高速率体验2、“高并发”：WiFi6设备最多可同时接入128个在线设备3、“低时延”：WiFi6设备时延较WiFi5设备降低50%。

玩手游、看直播快人一步4、“低功耗”：WiFi6设备更省电，手机续航更久5、现阶段搭配WiFi6 路由器型号有：华为TC7102、中兴ZXHNE1600Mesh组网设备说明：1、建议只使用同一品牌路由器做Mesh组网（其中华为以及荣耀路由器与其他品牌路由器暂时无法进行混合Mesh组网）。

2、目前已支持Mesh组网的WiFi6路由器有华为TC7102 、荣耀HonorXD21 、中兴ZXHNE1600、H3C TX1801Plus千兆Mesh路由器与普通路由器功能对比1、性能：Mesh路由器单台性能与普通千兆双频路由器一致， 但Mesh路由器支持组网扩展（组网路由器总数建议不超过5只）。

2、漫游：Mesh路由器组网范围内支持无缝漫游，其他普通千兆路由器组网漫游效果难以保证，不能自动切换连接到附近信号较强的路由器产权说明如设备归属权为电信的，拆机时需归还设备宣传信息Mesh组网礼包宣传信息。

1、Mesh组网礼包宣传单张，如图：

2、全屋WiFi常见场景解决方案长图：

注：以上图片仅供参考，具体以实际为准2费用说明收费说明月租型礼包WiFi6礼包：礼包名称礼包价格礼包内容备注10元WIFI6礼包10元/月（24个月）包含1个WiFi6路由器、1次上门组网环境评测、组网设计、组网调测及24个月设备维保服务。

适用三 房户型一次性收费礼包礼包名称礼包价格礼包内容备注纯调测服务99元/次包含智慧家庭工程师上门一次及一台/一套WiFi，设备的调整安装及非应用故障处理——一次性礼包359元/次包含1个WiFi6路由器、1次上门组网环境评测、组网设计、智能组网调测及24个月的设备维保服务。

面积90平方以下家庭299元/次——注：礼包含以下服务：1、勘测服务：包括组网前的WiFi覆盖情况、主网关布放位置、从网关布放位置、信息箱到网关的走线方式，预估施工时间，沟通施工方案并征询用户意见，请用户签字确认等。

2、组网调测服务：施工完成后，记录测速及信号衰减结果，客厅和房间各测一遍，测试WiFi漫游情况，推送交付报告，请用户签名确认每个网关设备2米内无遮挡5G频段测速≥签约带宽的80%其他资费说明1、根据客户实际要求，可单独订购全屋WIFI礼包或全屋WIFI礼包和延伸设备的搭配订购，或同一礼包进行多次订购。

2、一次全屋WIFI服务包含1个主路由器+2组中继器或者穿墙宝的安装调测服务，超出设备按照60元/台/次收费调测（非电信宽带用户按照100元/台/次收费），全屋WIFI最高不超过20个移动终端接入3、光猫至主路由器之间不超过10米室内布线，超过10米部分按照5元/米标准收费。

4、如用户有有线组网需求，按照80元/点标准收费，每点布线不超过30米，超出部分按照5元/米标准收费5、布线、调测固定信息点为室内沿墙、地进行明线钉固，线材损耗不超过30米，穿墙、走天花不在服务范围欠费提示

欠费停机说明欠费停机当月及整月需收取整月费用3业务使用使用说明对于100M以上的带宽用户，需要性能相当的无线WiFi设备，才能充分发挥高宽带能力使用指引使用全屋WIFI业务时，如果家中原有AP，或者网关自带AP功能，是否需要再加一个？。

如果原有的AP数量足够，只需要调整原AP的位置和参数，这些都属于改善用户家庭内部网络质量的手段是否需要增加AP点都要施工人员上门根据安装时的实际情况来判断腾达（Tenda）novaMW6使用指引常见问题。

应答内容如果手机扫描安装指南上的二维码，无法下载“Tenda WiFi”APP，怎么办？ios系统手机可以在APP Store中搜索下载，安卓系统手机可以在Google Play中搜索下载（英文版）nova是否可以通过web页面设置？

目前只能通过“Tenda WiFi”APP进行设置nova支持几只组网？一个网络中最多支持10只组网，考虑到稳定性，建议5只进行组网腾达nova是否可以和其他产品做中继？不可以，nova只有AP模式和路由模式。

腾达nova是否可以和其他厂家的Mesh产品自动组网？不可以，只能和腾达的nova自动组网已组网的nova是否可单独不同的WiFi名称密码？不可以nova套装3只产品，安装时有主副之分吗？首次安装时，三只是一样的，没有主副之分。

套装nova，初次安装好其中一只nova后，其他两只需要设置什么吗？不需要，其余两只根据实际使用场景摆放到合适位置后，只需上电即可自动组网套装nova可以分开使用吗？可以，但是需要将要单独使用的nova移除网络。

nova可以被多个帐号管理吗？在未绑定帐号之前，可以多个用户本地管理，绑定之后，只能一个APP账号进行管理APP如何绑定nova？连接nova的无线信号，注册并登录“Tenda WiFi”APP账号即可自动绑定。

如何使用APP远程管理nova？APP账号绑定nova后即可实现远程管理nova被APP帐号绑定后，其他人如何管理nova？可用绑定的APP帐号登录，或者将所有nova节点移除并重新设置如何移除nova节点？。

在通电状态下，使用尖状物按住底部Reset孔20秒不松手，当指示灯变为白色常亮，代表移除成功；或者使用APP移除如何将2个套装中的nova组建一个网络？需要先分别按Reset孔20秒以上移除网络，再进行组网。

nova是否可以修改无线信道？不支持为了保证组网的稳定性，当前nova2.4G信道固定为6信道；5G固定为40信道nova可以修改无线加密方式吗？nova使用当前最安全的加密方式WPA2-PSK各型号路由器Mesh组网配置操作指引

详见：各型号路由器Mesh组网配置操作指引。感恩节至，我想借这个机会，对生命中出现的每个人都说一声：感谢有你，陪我一程。完宝贝，还等啥！

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