顾家沙发家私十大品牌排行榜
中新网上海消息3月17日电(记者 姜煜)15日，在上海红星美凯龙浦江举办的“放心顾家”举动上，顾家家居公布了2023年新的效劳系统晋级步伐，承袭“为用户处理成绩、为用户缔造代价”的初心，重点聚焦顾家会员及顾家关爱两大系统顾家家居零售系统平台，并经由过程直播由BOSS直送新品优惠，全方位保证消耗者放心顾家
中新网上海消息3月17日电(记者 姜煜)15日，在上海红星美凯龙浦江举办的“放心顾家”举动上，顾家家居公布了2023年新的效劳系统晋级步伐，承袭“为用户处理成绩、为用户缔造代价”的初心，重点聚焦顾家会员及顾家关爱两大系统顾家家居零售系统平台，并经由过程直播由BOSS直送新品优惠，全方位保证消耗者放心顾家。
多年来，顾家家居不断在效劳内容上不竭叠加更新，延长效劳内在。2019年，顾家家居又推出上门效劳21道工序，将效劳流程细化到一切环节；2020年，针对客户反响的售前效劳、产物格量家私十大品牌排行榜、条约施行、售后处置和上门效劳免费成绩，提出顾家关爱八大许诺；2021年，打造一键预定客服体系，2022年，顾家关爱所惠及的用户正式打破百万，踏入效劳用户新阶段。本年，在网易家居公布的“315效劳查询拜访TOP榜”上，顾家家居以家具类榜单第一，床垫类榜单第二的成就双双入榜，为消耗者供给愈加完美的效劳保证，让消耗者放心“顾家”。
据理解家私十大品牌排行榜，以后，环绕“会糊口 趣爱家”主题，顾家家居还将为会员打造到场感、体验感拉满的都会站举动，丰硕顾家会员及用户的出色多元糊口。
当天的举动现场，315顾家家居用户效劳晋级正式启动。在场的高朋媒体在切身材验过顾家家居的关爱效劳后暗示，一个好的品牌，不只要能满意大时期下群体消耗的立即需求，也要能为消耗者供给连续不竭的感情代价。顾家家居此次售后效劳的晋级顾家沙发、会员权益的增加，无疑从消耗者的角度满意了绝大大都用户的需求，是提拔用户粘度，强化品牌形象的枢纽一步。
批发数字化及会员运营中间副总司理朱淑君也公布了顾家家居6大会员的权益晋级，她提到，3月13日，顾家家居方才打破200万会员，向成立一个暖和又有力气的会员社群更进一步。跟着会员权益的全新晋级家私十大品牌排行榜，每位参加的会员客户都能享用到专业的关爱调养、三年质保、优先试用等福利，还能够参与会员举动、积分福利，诞辰当天再享诞辰礼，让消耗者感遭到品牌的温度，享用从售前，到售中，再到售后的尊享级体验。
据床垫产物奇迹部产物办理部卖力人张雅芝引见，严选的三段式小蛮腰弹簧可以赐与身材活络地支持贴合，开释事情一天的疲累；东南亚入口的自然乳胶则由严苛工艺冷发泡，由表及里的层层渐进，授与缓压承托的悬浮睡感；最为凸起的德国muller抑菌3D材质则能为床垫供给优良的透气和支持机能，同时具有优良的驱虫、防螨结果顾家沙发，让用户享用每晚的温馨就寝。
公布会现场，用户效劳及运营中间、售后效劳初级专家陈毕成公布了顾家关爱五大维度晋级步伐，他暗示，顾家关爱自创建起就专注于为用户供给更专业的一站式家居干净处理计划，晋级后，新的顾家关爱将从关爱体验、关爱东西、关爱才能、关爱流程、关爱收集全方位五位一体地构成一套尺度更统1、质量更可控、用户体验更好的效劳体系，让用户挑选顾家家居更放心。
十年来，顾家家居在“怎样效劳好客户”成绩上不竭改革，提倡“神驰的糊口在顾家”的品牌主意。一直聚焦行业痛点成绩，将“洗濯效劳”流程细化顾家家居零售系统平台、行动尺度化，让用户真正感遭到被“效劳”，终极打造出了一套尺度化、品格化、一站式的效劳系统。从据守十年的行动能够看出，作为海内软体家具头部品牌，顾家家居情愿凝听用户声音，以效劳为己任，不竭鞭策行业效劳尺度走向标准化、体系化、通明化，建立行业楷模。
“为主要的人，做主要的事儿。十年来，顾家家居安身效劳为打破口，深化谛听消耗者心声，不竭丰硕着本身的效劳维度，为消耗者供给愈来愈优良的效劳体验。我们期望经由过程本人的勤奋，把顾家效劳打形成品牌特征顾家沙发，以后走进万千消耗者的家中。”公布会最初，刘宏暗示，接下来，顾家家居将持续承袭顾家家居以用户为中间的品牌代价观，优化消耗者购置流程前、中、前期的消耗体验，探究“神驰的糊口”的多种能够，进一步向效劳型企业迈进，完成品牌的自我赋能，让客户放心顾家，开启品格糊口。(完)
从洞察用户需求、满意用户需求的角度动身，顾家家居在公布会上还公布了一款全新优良床垫——“都会绮梦”。针对现在在多数会事情，遍及存在的就寝时是非、就寝质量差成绩，“都会绮梦”从支持、抑菌、透气三个维度供给宁静环保的深睡情况。
挑选315这个特别的日子公布新品，片面晋级效劳系统，足以看出顾家家居对“效劳”的垂青顾家家居零售系统平台，究竟上，顾家家居有关家居效劳的动作，早在2013年便已开启。面临消耗者针对沙发洗濯、调养的成绩，顾家家居初创“沙发涵养十部曲”，为用户除尘祛螨，洗濯家具；2015年，董事长携部分高管走入消耗者家中，谛听消耗者实在诉求，迈出了顾家家居“高管上门”效劳举动的第一步；2016年，顾家家居正式推出行业首个效劳品牌“顾家关爱”。
公布会上，跟从开麦拉，顾家家居首席用户体验官、副总裁刘宏率领着部分观众来到了顾家家居专为新品打造的会员积分墟市，这也是“会糊口 趣爱家”会员举动的第一站。以橙、绿、蓝为主色彩的展厅生机满满，到处可见的顾家关爱展厅和“会糊口 趣爱家”的口号向观众“种草”着全新的糊口方法，通报出“以用户为中间”的品牌代价观。墟市止境是“趣露营”床垫新品展现，经由过程试睡体验，刘宏感慨，“都会绮梦”的深睡材质将带来前所惟有的杰出睡感，保护部分用户的放心就寝。以后，这款床垫也将出如今直播间，为粉丝观众奉上首发优惠。
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