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信息来源:互联网 发布时间:2024-09-02
今天上午,由集美家居和新浪家居联合举办的集美家居第三届诚信服务月暨第三届春季家具建材博览会在集美家居大红门商场开幕,活动现场,集美人底气十足地喊
作为一年一度消费者扬眉吐气的日子,每年的3月15日这天,很多商家都会以诚信为题,向消费者展示自己的诚意今天上午,由集美家居和新浪家居联合举办的集美家居第三届诚信服务月暨第三届春季家具建材博览会在集美家居大红门商场开幕,活动现场,集美人底气十足地喊出了“每天都是315”的口号,令人耳目一新。
北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、大红门工商局领导、集美集团董事长赵建国、集美集团总裁刘志萍、意风家具董事长兼京派联盟理事长温世权等携手京派联盟及众多一线品牌大咖共同出席活动。
记者了解到,第三届集美家居“诚信服务月”是在前两届“诚信服务周”的基础上延伸出来的具有服务附加值的活动作为开年后的首次发声,集美家居本次315期间将继续举办以“诚信服务”为主题的营销活动,这一明星IP是集美家居重点打造的“服务再升级”的具体体现,整个活动分两个活动期进行落地,从3月1日开始,持续引爆整个3月,集美家居将会以更好的服务持续为消费者提供新生活解决方案。
集美集团总裁刘志萍告诉记者,随着人民生活水平的不断提升,消费者的消费需求发生重大变化,消费升级趋势显著,消费者看重的不再是优惠力度,增值服务和消费体验在消费者心理的占比越来越大本次集美家居从消费者的需求考虑,服务战略“走·近家”将以2.0的崭新面貌出现在消费者身边,免费上门检测、维修,以旧换新、社区服务站等一系列便民服务将会在315活动期间进行落地;消费体验方面商场促销活动更加偏重活动的互动性和场景化,无论是线上小程序的抢升值券,还是线下的“跳房子”游戏的设定,都更加偏重与消费者的互动和场景化消费。
谈到企业诚信经营,集美集团董事长赵建国认为,在买卖关系中,消费者天然处于相对弱势的一端,商家应该具有诚实告知和完善服务的自觉,集美家居作为卖场,应比品牌商有着更高的服务意识,将诚信融解在每一天对消费者的服务之中,维护好自身的信誉。
“守诚监众”——在诚信经营的成长过程中集美即是践行者,也是监督者
2019年,集美家居将把更多重心放在“服务再升级”上,在家居消费新时代下,洞察消费者的需求,增加与消费者互动继续坚持创新,以智能家居为导入点,切实把网络经济有效融入家居领域,以“众筹”、“共享”的方式,实现用户、平台、品牌的完美融合,继续为消费者提供新生活解决方案。
据悉,3月15-17日家具建材博览会第二次落地期间,集美家居京城四家商场将联手促销活动期间,集美小程序抢20倍升值券,满额赠礼得红酒品牌家电、幸运抽华为手机、购物玩游戏100%中奖等优惠活动不断,更多有趣的活动和优惠,详见集美家居官网(https://www.jimei.cn/)。
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