北京一统国际家居_北京一统国际家居地址
信息来源:互联网 发布时间:2024-10-28
装修,买家具,这恐怕是很多人买房的时候最头疼的事情。而来自晋江的一些消费者,最近拨打了我们的热线电话22300000,说自己在买家具的时候,遇到了“拿不到东西”的问题。市民罗女士和李先生是一对新泉州人夫妇,来泉工作多年,终于在晋江买下了自己
装修,买家具,这恐怕是很多人买房的时候最头疼的事情而来自晋江的一些消费者,最近拨打了我们的热线电话22300000,说自己在买家具的时候,遇到了“拿不到东西”的问题不支持的音频/视频格式请试试刷新重播播放
00:00/00:00直播00:00进入全屏0点击按住可拖动视频市民罗女士和李先生是一对新泉州人夫妇,来泉工作多年,终于在晋江买下了自己的第一套房子去年底他们开始装修,今年元旦假期准备添置家具,就接到“一统国际家居”销售人员打来的电话。
(消费者 李先生)“我们1月2号刚好放假,就过来了,过来之后就在他们家定制了五万二千元的全屋定制和家具、床、沙发、窗帘总共五万二千元,当时交了四万二千元定金,我们就等说是一个星期出设计方案。”
一统国际家居位于晋江宝龙城市广场内,琳琅的店面、丰富的家具款式,让李先生夫妇看着挺放心,一心等待着设计方案出炉。不料,1月10日,销售人员打来电话,让他们赶紧到店里。
(消费者 罗女士)“导购对我老公说你们自己赶紧去那个实体店门店,去找他这个负责人就直接过来发现当时有一个消费者她说她们家的东西逾期没有交付,还包括当初接待我们的那个店长跟设计师设计我全部方案的设计师都没有在现场。
”(消费者 李先生)“有逾期一个月的,没有发货的,也有像我们刚刚交了定金,也有导购叫他过来这边搬东西的,说能搬多少搬多少,我们建议这种情况就报了警。”
市民王女士去年11月也在“一统国际家居”买了家具,约定好去年12月30日之前配送(消费者 王女士)“后来又说美女啊不行 最晚(1月)10号给你发货,他刚开始说10号一定给你发货10号来的话我就发现大伙都在这边,我才发现都在搬东西才知道被骗了”。
(消费者 吴女士)“我来的时候逛了一圈,一个销售都没有,看到三个工人在那里搬东西,我就说你们要把这些货搬到哪里去,(他们)就说要把这些货搬到仓库去,然后我说我在这里也买了一些东西,我还带着单子过去了,我说能不能帮我也送一下货,他说不行,你必须有人给你下单,配送单。
”几个人核对自己的合同,发现都有逾期的情况他们赶忙阻止店内的员工继续搬货(市民 罗女士)“那我就第一时间也是找了商场的那个招商部的管理人员下来,问他们知不知道这种情况,他们不清楚,他说九号还好好的,就是同时也报了警。
警察一看这种情况就说你们很大问题,那他就不能让他们再搬了,就是警察让宝龙广场让他们不能再拖动东西”虽然店铺内的东西没有再被搬走,但是罗女士等人悬着的心,却一直没能放下几天过去,他们一直联系不上销售人员,只能再次来到宝龙城市广场一探究竟。
那么,消费者反映的情况是否属实?这家“一统国际家居”现在的经营情况如何呢?我们继续来看记者的调查。
(1月14日上午)“一统国际家居”位于晋江宝龙城市广场二楼,14日上午,店铺大门紧锁门上贴着一张告示,称店铺于1月13日开始放假,期间送货和安装照常进行不过,从一道安全门处,记者找到了进入店铺的通道店内虽然比较凌乱,但是家具还都在场,“全场打折”和“仅限三件”的广告易拉宝仍然摆放着,部分商品贴着“已售”的标签并附有买家联系方式。
随后,记者一行又来到晋江宝龙城市广场商管部相关负责人介绍,1月10日他们接到消费者投诉后,已经联系了公安和市场监管部门据商场方面了解,一统国际家居确实受疫情等因素影响,出现发货困难家居店的租赁合同尚未到期,去年的场租也有正常缴交,而且目前他们还能联系上家居店的相关负责人,目前他们只能先协助消费者处理合同纠纷。
记者通过天眼查搜索“一统国际家居”,只能找到北京博航一统装饰材料有限公司;通过商铺地址再次搜索,可以找到相关企业为“晋江市博航壹统商贸有限公司”,不过该公司已经于2021年3月决议解散;进一步搜索消费者合同上的印章“晋江市博兵商贸有限公司”,经营类目和地址能和“一统国际家居”的店铺对应,目前公司处于存续状态。
随后,记者拨打了店门告示上的联系方式
(电话连线 “一统国际家居”泉州分公司相关负责人)“店铺放假了,但是我们工程部送货的没有放假呀,货到了就可以给你送”记者再次拨打“一统国际家居”官网上的联系电话,但始终无人接听不过,记者在网上查询发现,“一统国际家居”福州店、厦门店近期也存在没有发货的问题,并且店铺也已经进入了“休年假”的状态。
对此,消费者们都很担心市民 罗女士“我的诉求是基于他这种就是没有诚信的跟信誉,而且这种期间发现有异常跟问题的时候,我主动联系的时候,全员失联联系不上,就是我不想在他们家再继续合作下去我希望的诉求就是退款”。
晋江宝龙城市广场方面表示,据他们了解,店铺方面于投诉当日已经给部分消费者发货,接下来货仓有到货的话,会陆续给消费者配送不过,罗女士等人均表示尚未收到自己定制的家具或者设计方案,希望商场方面可以协调退款事宜。
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