信息来源：互联网   发布时间：2023-09-03

经过2015年行业兼并重组和混战，在线旅游领域出现携程系一家独大同时又多强并列的局面，宣告旅游领域以交易为导向的电商平台竞争格局已定。而在零售电商领域，也很难再出现比肩淘宝、天猫和京东的电商，单纯做电商卖货的时代已经过去。

 

作者 _ 王延超来源 _ 执惠执惠导读经过2015年行业兼并重组和混战，在线旅游领域出现携程系（包括了去哪儿、艺龙）一家独大同时又多强并列的局面（途牛、同程、阿里旅行、驴妈妈、芒果网），这宣告了旅游领域以交易为导向的电商平台竞争格局已定，很难再出现一个与以上这些OTA比肩的在线旅行社。

而在零售电商领域，也很难再出现比肩淘宝、天猫和京东的电商，单纯做电商卖货的时代已经过去2016年春节期间，中国出境游掀起一阵小高潮，一方面是由于国人出境旅游度假需求依然保持旺盛增长的态势；另一方面是由于国内旅游企业提供了更多预订方便、价格诱人的出境游产品。

在出游方式上，自由行受到年轻人的追捧，越来越多的千禧一代喜欢来一场说走就走的旅行，“周末到了，预订好机票、酒店直接飞过去，像逛街一样待两天就回来了”现在随便打开任一家旅游网站几乎都会看到优惠、促销的信息，出境游的价格真的比几年前便宜很多。

对于广大消费者来说，旅行越来越方便；对于广大旅游企业来说，却感觉竞争越来越激烈了，2016春节出境游市场的火爆，注定接下来的一年还会上演更加激烈的市场争夺战，而在线旅游企业将是自由行竞技场主要的角斗士经过2015年行业兼并重组和混战，在线旅游领域出现携程系（包括了去哪儿、艺龙）一家独大同时又多强并列的局面（途牛、同程、阿里旅行、驴妈妈、芒果网），这宣告了旅游领域以交易为导向的电商平台竞争格局已定，很难再出现一个与以上这些OTA比肩的在线旅行社。

而在零售电商领域，也很难再出现比肩淘宝、天猫和京东的电商，单纯做电商卖货的时代已经过去但是市场还在继续发展变化，消费人群、消费偏好与习惯、技术、消费心理等方面变化更快，有变化就有机会，这正是各行业不断创业创新的基础。

移动互联网时代，人们身处一个被信息包围的世界，信息过载是当下人们面临的最大问题，很多时候用户并不需要看过多的信息，而是在需要的时候看到自己需求的信息就可以了旅游媒体生命力旺盛随着未来休闲度假和自由行市场的发展壮大，越来越多的人会开始选择自由行和休闲度假产品，自由行的用户需要更多的行前信息来帮助他们制定行程规划，而且对价格也会比商旅客人更加敏感，他们需要花些时间在旅游媒体上去了解目的地信息、去比较以便找到更好的选择。

旅游媒体是指以提供信息、内容、点评为主的媒体，如旅游搜索、社区攻略、点评网站、旅游资讯等在行前阶段，用户在旅游媒体上期待获得高质量、有保障的行程信息，乃至完成旅行预定以旅游媒体为入口构建商业模式最成功的当属TripAdvisor和去哪儿网了，2015年TripAdvisor市值保持在82亿美元左右，平均每天独立访问量约1200万人次。

根据Alexa相关统计数据显示，2016年1月中国在线旅游网站用户覆盖数排名前10位的依次是：去哪儿网、携程旅行网、阿里旅行·去啊、蚂蜂窝、驴妈妈旅游网、芒果网、穷游网、途牛旅游网、走吧网、艺龙旅行网，其中有三家旅游媒体进入前十名，去哪儿网访问量是第二名携程的近两倍，第五名和第七名分别是蚂蜂窝和穷游网。

去哪儿网成立于2005年，以机票元搜索起家，一直以来发展迅猛，上市后开始加速布局在线旅行社业务，后投入重金在酒店、度假等领域与携程展开激烈竞争，被携程整合后保持独立运营，访问量依然保持行业遥遥领先穷游网2004年诞生于德国一个留学生宿舍，2011年启动商业化运营并在2013年7月获得了阿里巴巴千万美元级的战略投资。

而蚂蜂窝是由两个驴友2006年建立的草根论坛以UGC内容开始慢慢发展起来的，苦修8年后获得发展空间，2014年获得今日资本和启明创投2千余万美元的投资穷游和蚂蜂窝以论坛UGC内容起家，发展到现在成为以UGC和PGC兼具的行程攻略社区网站。

随着国内旅游业创业创新热潮掀起，淘在路上、蝉游记、面包旅行、游谱旅行等互联网旅游媒体创业公司相继成立，中国旅游媒体行业顿时热闹起来2012年1月，淘在路上（社区）上线，主要功能有旅行游记、攻略和旅行图片分享，以及类似贴吧的讨论社区。

2012年8月，蝉游记上线，主要功能有旅行游记、攻略以及旅行实用工具，比如汇率换算、旅行地图、翻译、旅行记账。

2013年9月，面包旅行上线，主要功能涵盖游记攻略推荐，目的地城市活动预订，选择多样比如找一位当地人请教如何拉小提琴、找个高手带着一起去滑雪、体验皮影戏表演及彩绘、找个占卜师算一卦等；其次是关于目的地的详细游记、攻略参考、推荐线路。

2014年4月，游谱旅行上线，其CEO李小坚曾是中国区《孤独星球》项目负责人，因此，不同于蚂蜂窝和穷游网，游谱旅行最开始从结构化的PGC游记、攻略做起，从旅行作者招募到内容制作、POI点采集都严格遵循纸质版《孤独星球》的生产制作标准，堪称电子版的《孤独星球》。

游谱旅行基于用户需求场景，从PGC行程攻略切入，以POI为基础，以行程为线索，贯穿行前预订和行中购买，结合数据推荐算法，简化用户出行过程用户在“发现”栏目可以获得基于PGC模式生成的 行程、游记攻略、热门城市和热门自由行线路推荐。

在“晒图”菜单里，以图片社交为基础，构建起产生粘性的社交分享圈，用户可以选择关注系统推荐的达人，同时可以浏览基于图片社交的轻游记；与淘在路上、蝉游记和面包旅行不同的是，游谱旅行在“行程”栏目中，用户通过个性化信息的输入，由系统快速生成定制化行程，并方便的匹配产品打包购买。

在用户到达目的地后，界面会自动切换为目的地使用的场景游谱也开设了自己的“商城”栏目，可以方便预订自由行产品、当地玩乐、景点门票和签证办理服务，从而完成社交电商闭环

社交电商兴起，逐渐走向成熟2016年1月11日，蘑菇街与美丽说宣布合并，成为2016年首例互联网企业合并案例合并后，两大品牌独立运营，新公司的整体业务估值近30亿美元，一时间成为国内最大的社区电商平台在淘宝的打压下，成立于2011年的蘑菇街与成立于2009年的美丽说这两个曾经背靠淘宝这棵大树的电商导购网站，开始由轻到重转型自建电商平台。

蘑菇街始终围绕“社交+电商”模式不断优化和升级，2013年10月转型女性时尚垂直电商平台，构建交易闭环，建立优店&优品体系、买手团队“优选”推荐等，2014年年底开始转型社交电商，2015年则继续发力女性时尚社交电商。

截止到2015年底，蘑菇街已经积累了超过1.3亿注册用户，每天的活跃用户数至少在1000万以上，其中以年轻女性用户为主对比淘宝、京东，蘑菇街的运营思路有很大差异，前两者是纯粹电商基因，是在线百货零售平台，蘑菇街则另辟蹊径，先从用户角度出发，用户需要什么产品，就上什么品类，一方面提供和女性相关的流行时尚、生活方式等相关的资讯，平台上有大量的买手、达人、网红、用户等进行晒单、评论、分享，用户看到后会起到帮助用户进行消费决策的作用；另一方面平台提供相关的热门品牌和商品销售，最终蘑菇街实现社交媒体与电商的结合，完成从社交媒体到社交电商的转型。

另外一家社交电商成功实践者是成立于2013年8月的跨境电商小红书，2015年6月小红书完成来自纪源资本的数千万美元B轮融资小红书的产品定位是：一个由全用户贡献内容(UGC)的产品信息分享平台，为想购买国外商品的用户提供实时的境外旅行购物攻略及使用心得。

用户可以在这里发现全世界的好东西，将线下的购物场景搬到线上，并加入真实的购买用户背书从用户来讲，小红书的主要服务人群是85后和90后的个性化消费者，他们是新一代消费主力，也是生活方式的先行者，对消费的要求较高，习惯于移动购物方式。

同样，面对85后、90后千禧一代新的消费主力，未来出境自由行市场会拥有更大的增长空间，但是不同于零售领域的社交电商，出境自由行是一个高度非标准化的市场，用户最大的需求点是：面对陌生的境外目的地，要获得一次独特、难忘的旅游体验，我该如何去做行程规划？我该去哪些地方玩？面对海量碎片化行程攻略信息，用户常常会陷入信息过载的境况，因此为用户提供少数合适的PGC行程规划信息就很必要。

游谱旅行创始人赵杨认为，“以PGC行程规划和内容切入，基于需求场景，用户确定行程后，需要平台能够提供即时预订，从行前预订到行中购买一站式服务”实际上，TripAdvisor在2015年推出了酝酿已久的即时预订平台，吸引到越来越多的酒店和OTA进驻到TripAdvisor平台，万豪、喜达屋、Priceline等悉数加入，毫无疑问TripAdvisor的该项业务大获成功。

蚂蜂窝和穷游也在加快向社区电商发展，加强产品预订，比如蚂蜂窝的酒店比价预订、穷游推出的穷游折扣游谱旅行则把即时产品预订贯穿了整个行程周期，在旅行开始前，用户借助PGC专业内容可以轻松完成行程规划并实现线路即时预定，在旅行中，则可以进行多种碎片化产品即时预订。

自由行用户需要一本移动版《孤独星球》在这波旅游媒体创业浪潮中，初创的企业面临的竞争很激烈，因为现在拥有巨大流量的OTA电商平台都推出了自己的攻略栏目，比如携程的“攻略身边”、途牛的“精彩游记”栏目，尽管如此，就像淘宝、京东垄断零售电商市场一样，蘑菇街、美丽说、小红书等更多垂直的零售电商依然可以存活下来并发展壮大，获得差异化优势、避开巨头的锋芒是在巨头夹缝中生存的关键。

游谱旅行成立后的一年多时间一直把重心放在了内容结构化整理和PGC内容的扩充上，最终打造出现在电子版的《孤独星球》，面对移动碎片化的发展，用户群体越来越年轻化，相对于85后和90后，95后、00后的需求则是完全不同的，比如他们喜欢QQ空间、带弹幕的B站，却不喜欢微信朋友圈；爱美、爱分享，更加注重图片本身而非文字对于情形的表达。

图片社交应用的兴起满足了“新新一代”的需求，图片的视觉表达可以弥补文字在感性上的不足，同时，一图胜千言，图片内容所包含的信息丰富，适合快速的浏览与理解，这一切决定了图片更适合作为阅读内容被用户去消费，尤其符合现代人的碎片化阅读习惯。

目前全球最大的图片社交应用平台是InstagramInstagram于2010年10月上线，2012年4月被Facebook以10亿美元收购，2014年底市场估值已经高达350亿美元作为国内的对标企业，2014年6月上线的“in”APP发展异常迅猛，2015年6月完成3亿元人民币融资，估值18亿元。

截至2015 年10月31日，“in”的注册用户规模已达到5489.97万，其中，16-30岁用户占比90.64%，月活跃用户1470.36万，用户累计上传图片数量达9.42亿张in APP的产品逻辑是让图片更有意思，比如增加了“标签+贴纸”，以及用户可以以时间轴方式记录、分享生活。

图片社交发展如日中天，显示了未来新的一片蓝海，社交电商企业们自然无法忽视，而旅行中的精彩分享更是图片社交的完美应用场景游谱旅行创始人赵杨表示，“对旅游企业来说，社交媒体是一个重要触点，一张令人惊叹的照片也许能够吸引读者开始自己的行程规划，基于图片的轻社交也是游谱旅行打造社交电商重要的一环，并专门设置‘晒图’菜单，用户第一眼就能看到，游谱希望能在旅行中为用户提供轻社交的应用，同时，增强的社交属性可以提高社区粘性，迎合了当下年轻用户群体的需求。

最终基于用户旅行周期场景，为热衷自由行的用户打造一本移动版的《孤独星球》”

本文作者：王延超，执惠旅游专家作者，个人微信号：wangdayan110，欢迎关注，添加时请注明“姓名+单位+职位”以方便备注，非常感谢您的支持。

执惠 · 2016年中国旅游大消费创新峰会融合 · 新生态活动亮点主题：融合·新生态时间：2016年6月16日地点：北京·国家会议中心旅游卫视、腾讯视频、优酷土豆等多家媒体同步直播 活动信息

300位业界精英+900位现场观众+百万级用户实时互动 ，联袂上演旅游大消费嘉年华！这场由坚持「干货、深度、角度、客观」的执惠打造的顶级内容盛宴已正式开始接受报名，你忍心错过？！6月16日，北京·国家会议中心，约吗？

点击“阅读原文”了解详情并报名吧！

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186