信息来源：互联网   发布时间：2023-09-05

集团公司2016年简介中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“太平洋保险”、“公司”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总

 

集团公司2016年简介中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“太平洋保险”、“公司”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。

太平洋保险以打造“在你身边的一流保险金融服务集团”为愿景，坚持“以客户需求为导向，专注保险主业，推动和实现可持续的价值增长”的经营理念，不断完善保险产业链全牌照布局，旗下拥有寿险、产险、资产管理、养老保险、健康保险、农业保险等专业子公司，建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

2015年，太平洋保险实现营业收入达2472.02亿元，净利润达177.28亿元截至2016年末，总资产超过1万亿元，客户数超过1亿人公司连续六年入选财富世界500强榜单，排名第251位2016年前三季度，太平洋产险实现业务收入

715.94亿元车险方面，太平洋产险加快推动电网销、交叉销售、车商等核心渠道发展，核心渠道在车险中的占比达到55.6%非车险方面，积极把握农险市场准入改革的政策机遇，努力拓宽经营区域，全面推广“e农险”新技术，加大指数型农险产品创新力度，市场份额稳步提升。

未来，太平洋产险将进一步提升公司盈利水平，开创业务发展的新局面，实现公司价值的可持续增长太平洋保险推进“以客户需求为导向”的战略转型，紧密围绕转型三大目标，坚持问题导向，推动转型成果落地：在关注客户需求方面，实现精准销售和精细服务；在改善客户界面方面，积极运用新技术，确保中后台支持前端；在提升客户体验方面，大力推动产品创新，将优质、便捷的保险服务带到客户身边，得到社会各界的广泛认同。

太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求，结合公司实际情况，不断完善公司治理结构公司通过不断优化集团化管理的架构，充分整合内部资源，加强与资本市场的交流沟通，形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。

公司董事会致力于治理结构和机制的不断完善，构建了较为完善的治理体系，并积极推动和实现了集团一体化管理架构下的子公司治理方案，同时通过各种制度保障和实际行动，积极建立了董事会和管理层之间的桥梁，为董事、监事履职创造条件，保障了董事、监事对公司事务的知情权。

太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，将企业社会责任全面融入公司的商业模式中，为客户、股东、员工、行业、社会、环境等利益相关方创造共享价值，受到广泛赞誉，连续六年获中国企业社会责任榜“杰出企业奖”。

全国统一客户服务热线——95500（24小时服务，全年无休）公司网址：www.cpic.com.cn●主要产品及业务范围车险方面：交强险、车辆损失险、商业第三者责任险、车上责任险、玻璃单独破碎险、基本不计免赔特约条款、附加不计免赔特约条款以及自燃险等险种。

非车险方面：财产险、责任险、信用保证保险、船舶货运险、人意险、短期健康险等保险与再保险业务承保业务涉及航空航天、电力能源、石油化工、基础建设以及金融贸易、船舶汽车、机械设备、电子通讯、仓储物流、纺织烟草、科技创新等各行各业，各个领域。

●公司优势国内最知名的产险品牌之一我司秉承诚信经营的理念，为客户提供多元化的保险产品和服务，得到了客户和社会的广泛认可近年来，我司业务始终保持快速健康的发展势头2015年，公司总资产和净资产分别为1250.11亿元和335.86亿元，偿付能力充足率211%，实现净利润53.31亿元，实现持续健康发展。

各项经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位覆盖全国的服务网络公司拥有中国领先的保险营销和服务网络和多元化的销售渠道截至2013年底，公司拥有已全面完成在中国大陆各省级行政区域的机构布局，拥有41家分公司、2100余家分支机构；全国客户服务专线95500； 在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人；。

与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。太平洋产险全国服务网络图示

先进的风险管理机制作为商业性的保险公司，我司高度重视风险管控，拥有先进完善的风险管理机制总公司在业务管理中心下设承保部，营运支持中心下设理赔部，集中管理，建立健全核保核赔体系，及时快捷地为客户提供专业保险服务；。

总公司对资金实施统一管理、使用和调度，一旦出现巨额赔款，可以迅速调集资金进行赔付，保证及时划付，切实保障客户的利益；总公司成立风险控制中心，对风险实施统一管理，不断完善风险管理组织体系，积极有效地控制和防范风险。

畅通的再保险安排我司依靠雄厚的公司实力和高素质的再保险专业队伍，与国内外知名的再保险公司和保险公司建立了密切、良好的业务合作关系，建立了畅通的再保险渠道，形成了合约再保险、临时再保险相结合的再保险风险分散体系。

公司拥有一套严格的再保险接受人资质和信用评级审查制度，从而最大限度地保证分保赔款能够安全和及时摊回主要合约再保险人包括：中国财产再保险股份有限公司、瑞士再保险公司、慕尼黑再保险公司、汉诺威再保险公司、安联保险集团等知名再保险公司。

经营情况与财务数据公司坚持“推动和实现可持续价值增长”的经营指导思想，业务始终保持持续较快健康发展势头，主要经营指标在国内产险市场上始终保持领先地位 2015年，公司总资产和净资产分别为1250.11亿元和335.86亿元。

，实现财产保险业务收入946.15亿元，实现净利润53.31亿元 根据保监会要求，我司近三年偿付能力状况为：年份2014年2015年2016年实际偿付能力（亿元）214.6261.0387.0最低偿付能力额度。

（亿元）121.1123.7130.7偿付能力充足率177%211%296%我司严格按照政府有关法律与规定，参照国际同行标准，充分提取各项责任准备金；我司坚持以高质量的服务发展业务，同时严格控制成本，使利润与业务规模同步增长，进而使公司的净资产稳步增长；

我司按照发达国家的先进模式，将保险资金集中在总公司，统一投资、使用和调度，并执行合规稳健的投资政策，使保险资金处于安全、增值与变现的最佳组合状态公司在经营中着力提高资产质量和收益水平，关注业务发展对资本的要求，定期评估偿付能力充足率状况，及时补充资本金，切实保障客户利益。

营业执照

中国太平洋财产保险股份有限公司广东分公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司广东分公司（以下简称：广东分公司）成立于1992年12月， 坐落于广州市天河区，职场位于广州市天河区天河北路559号，是中国太平洋财产保险股份有限公司规模最大的省级机构。

在经营管理、制度建设和盈利能力等方面都在太平洋产险的全国范围内各省级机构中名列前茅，多年来一直被总公司评定为“AAA”等级机构。

截止2015年度，公司在广州市各区域及广东省内的各地级市、县级市、县区等地设立了255个分支机构以及营销服务部，营销网点覆盖广东省各域服务范围覆盖全省任何一个县区，可实现快速、到位的各项保险服务，为繁荣广东省保险市场，促进地方经济发展起到了重要的作用。

目前广东分公司正式员工人数达6000多人，本科及以上学历人员占比60％以上，专业岗位持证上岗率达99％以上，员工队伍结构不断优化，整体素质不断提高广东分公司坚持科学发展观，力求实现可持续的价值增长，市场地位以及行业影响力不断巩固和提升。

公司已经建立国际化、规范化、科学化的风险经营管理机制和市场化、信息化的服务管理运营体系，拥有适应专业化、市场化要求的专业队伍和遍布全省的机构网点，并与太保系统国内外机构网络相联互动；辖内所有机构网点都可以就近提供承保和理赔服务；电子商务平台利用网络技术为客户开辟了全新的保险消费方式，实现了在线投保，支付清算以及客户的信息对接等。

在全省首推“全年无休、365天营业、24小时理赔”的服务新举措，依托全国统一客户服务电话号码95500实行全天候、全方位、无障碍的客户沟通，接受客户的各类保险咨询和报案、进行理赔调度、处理服务投诉；不断完善客户服务平台建设，通过建立以客户为中心的管理理念和经营模式，建设专业、规范、高效的客户服务体系，树立公司的客户服务品牌。

近年来广东分公司成功承保了广东省政府公务用车、广州市政府公务用车、中国海洋石油总公司、南方航空公司、白云机场、中南空中交通管理局、珠海航展、广东移动、中国电信、粤电集团、中国工商银行、农业银行、广州地铁多条线路、政策性林木火灾保险、生猪养殖保险、政策性水稻保险、

岭南特色水果种植保险、商业性林木火灾保险、海亮集团农业一揽子保险等一大批较大型和较大影响的大项目，在市场上享有良好的信誉和实力品牌江门中心支公司概况中国太平洋保险公司江门中心支公司公司成立于2002年01月24日。

。营销服务部遍及江门市区、新会、开平、台山、恩平等地，为繁荣江门保险市场，促进地方经济发展起到了重要的作用。

公司一贯坚持依法规范管理、稳健发展的指导思想，按照《中华人民共和国保险法》和中国保监会的要求开展业务，注重防范和化解风险，保证公司的偿付能力，保护被保险人利益，为促进经济发展、稳定秩序、安定人民生活做出更大的贡献。

公司自成立以来，秉承“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的经营理念，建立并完善了以“客户至上”为宗旨、以“准确、快速、便捷”为特色的理赔服务体系，近年来公司与多家银行及保险专业、兼业代理公司、汽车4S店、一类修理厂等建立了长期友好的合作关系，在市场上享有良好的信誉和实力品牌。

同时江门公司目前也一直专注于保险服务创新上的发展，例如险种创新销售、车险理赔20分钟到达现场查勘服务承诺、权限内赔款金额四个工作日赔付的服务承诺等都获得广大客户和同行的一致好评在客户服务方面，在2002年太平洋车险服务年

至今，我司在广东分公司的领导下在全省首推“全年无休、365天营业、24小时理赔”的车险服务新举措，并相继向社会推出多达12项的车险系列服务承诺，同时依托全国统一客户服务电话（号码95500）实行全方位、无障碍的客户沟通；我司还不断完善客户服务平台建设，通过建立以客户为中心的管理理念和经营模式，建设专业、规范、高效的客户服务体系，树立公司的客户服务品牌。

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