信息来源：互联网   发布时间：2023-09-25

随着人们生活水平的提高，旅游出行已经成为越来越多的人计划清单里很重要的一项，尤其是作为消费主力军的80、90后年轻群体，他们正在掀起一阵不同于传统的景点观光的全新旅

 

随着人们生活水平的提高，旅游出行已经成为越来越多的人计划清单里很重要的一项，尤其是作为消费主力军的80、90后年轻群体，他们正在掀起一阵不同于传统的景点观光的全新旅游风潮，以"小规模、碎片化"的特点赋予旅游更多意义。

俗话说“在家千般好，出门一时难”出门在外，到了一个陌生的环境，吃、住、行都有可能成为棘手的问题处理不好，往往就会演变成花钱买罪受如今的互联网时代，我们如何利用大数据轻松解决吃住行的问题，来一次真正的说走就走的旅行？。

本期专题盘点了一些大数据旅游APP，带上这些APP一起出发，去找寻你心中真正的诗和远方。1.出行之结伴篇——青驿

想去某个地方旅游，第一时间想到的是什么？去看看游记、攻略？或许范小明创办的青驿，能刚好满足你的这些需求用智能引擎匹配行前结伴需求用户只需要填写目的地、出行时间、人数、旅行偏好、描述对游伴的期待等信息，青驿就会分析、抓取关键词，。

在平台中匹配结伴需求契合度最高的用户，并自动推送通知整个过程由青驿自己研发的结伴引擎全自动化完成用关注机制和时间线，建立内容社交关系社交的基础是关系的建立，而这个过程在青驿上就是“关注”行为的发生，用户可以根据自己的喜好，关注目标用户和目标目的地

，时间线将被关注对象发布的动态呈现出来，用户可以对所关注内容进行转发、评论、点赞这与微博的模式相似范小明在接受采访时表示，“这不同于一些产品需要在软件右上角点击红点提示后方可阅读好友动态，在青驿平台，每个用户的首页时间线上会自动呈现关注者的动态内容”。

用打赏机制激励用户贡献青驿还借鉴当下成熟内容知识社区的激励问答模式用户可付费提问，回答者获得报酬，受欢迎的回答者还可能获得打赏报酬，提问者能参与分成在这个过程中，被邀者获得成就感，所答问题也会随社交网络传播，这真属于利人利己的一个功能。

把知情权、选择权交给用户范小明认为，“在旅游过程中，游客与导游、游客与游客之间都存在着信息不对称等问题，这会影响用户体验在下一代旅游产品中，青驿将解决这些问题”范小明表示，“对于游客与导游，青驿会让用户有选择和评价导游的自主权，同时会赋予导游一定的定价权

，从而解决双方的痛点，比如游客无法事先区别导游素质高低，导游因底薪低、拿回扣，会安排很多购物店，给游客带来不好的旅游体验”青驿还会打破组团游临时拼凑的问题，在销售旅行社产品时，展示已购买的其他游伴，用户可以查看已购游伴的社交记录，决定是否购买，实现旅行前透明组团。

2.出行之旅游攻略篇——马蜂窝

社区分享游记对于旅游新手来说，出门旅游什么最重要？当然是攻略最重要而马蜂窝自由行APP就拥有海量、实时的旅游攻略、游记、旅游点评、旅游问答等旅游资讯抽时间看看别人是怎么安排行程的，或许对自己下一次的旅行会有些启发。

马蜂窝创业第一阶段的关键词是“社区”2012年以前，马蜂窝在中国是比较知名的旅行社区，拥有着坚实的用户基础与活跃良性的社区氛围马蜂窝聚集了大规模的旅行人群、高质量的旅行写作者，游记、攻略、问答、点评等海量用户原创内容的积累，使它成为市场上最庞大的用户旅行体验数据平台。

有温度的大数据攻略马蜂窝发展第二阶段的关键词是“大数据”2012年到2014年，马蜂窝依靠社区阶段积累的大量真实的游记、攻略、问答、点评，顺利完成了向大数据公司的蜕变——通过对海量UGC进行复杂的语义分析与数据挖掘，马蜂窝实现了旅游信息的结构化，在旅游大数据领域跻身行业前列。

经由大数据结构化处理后的内容，不仅仅是简单的资讯，更是能够影响用户决策的消费信息这一阶段积累的大数据实力，成为之后一直持续到现在的，马蜂窝的核心竞争力之一关于交易转化问题，马蜂窝利用结构化大数据，将用户共享的零散的、复杂的内容整理成有结构、有条理的，形成旅游攻略。

2016年，马蜂窝发布了“攻略2.0”系统，相较传统攻略它的优势在于——把“攻略”的含义大大延展了，“攻略”渗透在每一个内容和交易环节里大数据帮助消费者更高效地获取信息、内容来帮助消费者决策游客不仅仅可以看到游记和攻略两个类目，甚至在酒店、自由行商城等地方都可以看到攻略。

统计数据显示，用户平均浏览2.5篇攻略或12.4篇游记就会做出购买决策，这一决策效率还在不断提高随着大数据和AI技术的进一步成熟应用，每一个不同需求的旅行者将在马蜂窝得到更加个性化的服务，更加快速、便捷地找到适合自己的旅行内容和产品。

“更懂你”或许会成为马蜂窝未来主打的关键词创造自由行良性循环马蜂窝完善第三阶段的关键词是“自由行”2015年，马蜂窝正式转向交易方面2015年是中国自由行市场一个很重要的分水岭，供给端与需求端都发生着结构性的变化，自由行市场开始破冰，传统跟团游和商旅市场受到冲击。

在这个快速成长的新兴市场中，我们明显发现，个性化、差异化、细分化的旅行需求越来越旺盛传统的业态更注重对B端旅游资源的占有，但是新型自由行市场更讲究“好货好服务”马蜂窝凭借内容入口的优势，营造出理想的消费场景，。

帮助用户做出最佳的旅行决策这也是马蜂窝“内容+交易”模式的核心，用户的“决策、交易、分享”形成的自然良性循环，构成了马蜂窝独特的生态体系2017年，旅游行业正发生着更加深刻的结构性变化，是“老旅游死，新旅游生”的关键一年，市场已经走到一个新的成熟度，用户的消费决策权，已经从供给侧、生产侧变到消费者端，自主选择、自主消费的市场真正地打开和激活，传统生产销售模式的企业将会快速死亡。

作为旅游行业内容电商的领军者，马蜂窝将为消费者打造定制化、更懂你的完美自由行3.出行之游客点评篇——途牛

导游点评正向激励如今，用户点评已成为互联网购物不可缺少的一环，点评里的内容是人们“买买买”之前的重要参考在旅游产品的预订及购买方面，点评的主要作用是出游前用户借助点评了解产品以及出游归来之后发表评价供后来的消费者做参考。

在跟团游中，导游服务的好坏往往是影响用户体验的重要因素之一为了提高导游队伍的服务质量，进一步提升用户体验，2015年途牛联合多家OTA（在线旅行社）共同推动建立导游点评奖励制度，根据出游客人真实点评进行甄选，途牛已评选出一大批“金牌导游”。

上线全新资源点评系统纵观整个服务行业，旅游的投诉率相对较高，如何管控线下合作方、资源供应商，对在线旅游企业来说显得格外重要于敦德认为，“要解决消费者问题，最主要的是在出游之前就帮助用户更清晰地了解产品”。

最初途牛帮助消费者了解某个产品都是通过线下的方式，比如在门店给消费者介绍，但这样看不到最完全、最详细的内容后来，途牛上线用户点评系统“消费者的需求千差万别，对产品的要求越来越高好在产品背后对应的要素是不变的，比如导游、酒店、用车等，我们要把这些要素的点评再进一步细化。

”为了使用户点评更细化，2017年6月22日，途牛在原有用户点评的基础上，上线全新资源点评系统通过新的资源点评系统，用户可以专门对单品类酒店、门票及度假品类中的酒店、门票等单资源进行精细点评，实现点评数据的有效共享和产品满意度的计算。

途牛之所以这样做，出于两方面考虑：一是用户高度重视旅游产品的选择，希望出游前就能获取相关信息；二是新的资源点评制度能够更小粒度、更深入地把用户反馈和评价积累下来，分享给其他潜在客户与此同时，随着资源点评覆盖范围的不断扩大，将激励更多供应商提升自己的产品质量，最终促使用户获得更好的出游体验。

途牛庞大的出游数据以及点评数据的沉淀相信大家是有目共睹的，每次节假日出行途牛所发布的旅行大数据也的确对我们的出行有了一些指导意义途牛形成的涵盖酒店、门票、线路、导游、服务等多方面的严格考核体系，也有助于对供应商更精细化的管理，同时为消费者提供更可靠的参考依据。

4.出行之地图篇——高德地图

选择自驾游的朋友，必不可少的就是导航！高德地图目标定位是为百姓提供出行服务，为政府提供辅助决策和支持服务，利用大数据为企业构建赋能平台潜心“修行”的高德地图不负众望，高德地图称已为超过7亿用户提供出行服务及实时交通信息服务，成为“用户标配”。

为全球30余家车厂提供包括地图数据、导航引擎、交通信息在内的相关服务，成为“汽车标配”为多个行业30万款应用提供定位、位置服务，成为互联网‘应用标配’与近百家地方交通管理部门达成了业务合作，成为“交警标配”。

用“活数据”生产“活地图”高德地图联合公安交管部门对外发布全国主要城市交通分析报告，并准确预测节假日期间高速公路、热点景区的道路拥堵趋势，在一定程度上缓解了交通拥堵压力高德地图交通出行大数据来自多个方面。

一是众包数据，高德地图提供免费交通信息服务给用户，用户在使用服务的同时也成为交通信息的贡献者，共享自己所在道路的通行情况，帮助高德获取交通路况信息二是行业数据，如出租车、物流车等数据另外还有一些城市道路。

实时发生的交通事件数据，如与交管部门合作获得的数据，还有高德地图自有用户手机端上报数据等没有数据，地图服务就无从谈起，没有实时交通数据，生产活数据地图也是纸上谈兵在位于北京昌平的高德地图数据生产基地，高德地图技术副总裁于志杰说道，“将数据视为重资产的高德地图，正在建立目前国内唯一的地图‘活数据’生产能力，并研发未来地图——‘活地图’。

有数千万用户每天在使用高德地图和导航服务，众包而来的这些活数据已渗透进高德地图生产开发的各个环节活数据让地图开发永不停止，让地图实时更新，让地图每一秒种都不一样所以，哪里的路不通了，哪里的门店关闭了，都可以很快知道。

”高德地图的数据生产已由过去人工主导、计划式采集生产，转变为如今的由大数据、自动化和智能化的采集调度与生产处理，这让高德地图专业采集员和采集设备采集的数据也“活”起来未来地图行业的竞争将聚焦于“活数据”能力。

高德位置服务无处不在十多年来，高德专注于地图和位置服务高德地图称在2017年的十一全民出行节期间，高德地图共提供导航规划服务次数近53亿次，是2016年同期的2.65倍，驾车导航总里程近72亿公里，是2016年同期的2.4倍，从2014年至2016年，连续三年保持高速增长。

同时，高德开放平台也为超过30万款移动应用提供基础地图和定位能力，日均处理定位请求及路径规划近千亿次据艾瑞2017年8月最新数据显示，高德地图以37726万台月独立活跃设备数排名地图行业第一，与微信、手机淘宝等应用一起成为8月国内活跃度最高的十大APP。

“不断探索位置数据的价值，解码真实世界，始终是高德的使命，高德希望与行业合作伙伴一起，通过全新的技术手段，为用户和社会创造更大的价值。”高德地图轮值总裁田密表示。5.出行之体验住房篇——途家

出行之体验住房篇——途家旅行中一个重要的环节就是住宿，而在传统旅途中这样的环节我们往往要到目的地才能知道我们定的酒店到底怎么样，但是现在已经掀起来了高科技“看房风”2018年7月，途家网推出“VR全景”与“短视频看房”。

新功能，成为业内首家实现720度全景看房的住宿分享平台通过线上房源视觉化的全新升级，途家将为客户带来更加极致的看房体验，在增强用户与房东交互效率的同时，也进一步加快了民宿房源线上化步伐相较于传统的水平360度视角，途家“VR全景”看房功能可以通过全景播放器的矫正，实现上下左右三维全景的超视角。

依托720度展示房屋结构、布局以及室内陈设的全面视角，观者可总览房屋的3D户型图，也可以根据指引点击进入每一个房屋空间，带来更加真实的现场感和交互式感受；而“短视频看房”则用30秒至90秒的视频形式呈现房屋的主要空间区域，并配以适合房屋风格的背景音乐，让用户看房选房不再枯燥。

“不同于其他一些产品，途家的VR和短视频是有深度信息的，尤其以3D立体交互式的方式带入，可以让房客获得更加详实的房源了解，也更容易获得真实的体验感”途家网图片运营主编徐海燕表示，新功能的推出旨在增强用户体验感和信息透明程度，从完整意义上来讲，已经做到了房屋信息线上化，实现用户“所见即所得”的极致体验。

据几位途家用户深度体验后反馈，途家的“VR全景”在呈现中确实非常自然“视觉效果上好像自己真的在亲临移动，场景、距离、纵深感等也随着改变，再搭配轻松的音乐，体验好，现场感强!”目前“VR全景”与“短视频看房”功能均已正式上线，商户可以自助下单申请实拍服务，用户也可进入途家APP进行新功能体验。

途家网聚焦用户需求，打造优质的看房体验，为此也拥有一支专业拍摄团队该团队自2016年组建后不断创新发展，目前已成长为拥有图片、VR全景与视频拍摄的全方位拍摄服务团队，未来还将持续探索创新，为平台商户房源提供更多“沉浸式”的实拍服务。

6.出行之住宿篇——Airbnb

如今的游客对住宿的要求越来越高，很多时候酒店并不是我们最好的选择，现在最流行的是“短租”Airbnb邀请你一起来感受短租的力量Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市Airbnb鼓励全球的房东将自己独立的房屋或房间通过日租的方式出租给陌生人，而作为短租平台的Airbnb则收取交易费用6%至12%作为佣金。

这种模式也被认为是典型的住宿类共享经济它不是找沙发客，但可以称得上是沙发客的进阶版所谓进阶就是Airbnb上的房子是根据你能付得起的房费（5镑至600镑不等），选择你喜欢的环境和喜欢的房主一起度过美好的旅游时光，每个“家”都会有房主的介绍，不仅有提供沙发或者床，还有很多是出租整个房子或者公寓的。

中国已经成为了海外分享住宿消费的重要力量2017年6月8日，Airbnb携手中国旅游研究院，发布《分享住宿消费趋势报告2017》报告结合Airbnb平台数据，以及北京、上海、广州、成都和西安五个城市的问卷调查结果，对中国出境游客在住宿选择方面呈现的新特征进行了总结，并分析了中国游客的海外分享住宿行为。

报告认为，一方面，分享经济的发展正改变旅游要素的组织方式，引领了当代旅游业发展；另一方面，随着旅游产业结构的调整和消费观念需求层次的升级，大众旅游时代也推动了分享经济的发展就调查呈现出来的结果，Airbnb认为，。

中国已成为海外分享住宿消费的主要力量，消费辐射范围已从亚洲延伸到欧美澳远程目的地代际差异和性别差异在分享住宿选择上表现明显观光和休闲度假游客仍然是选择分享住宿的主要类型，且大多以家庭和朋友结伴方式出行Airbnb已不再只是一个“比酒店便宜”的选择

Airbnb的出现让整个酒店业为之方寸大乱，甚至做出慌忙应对，而如今，Airbnb有了更大的野心——成为旅游服务平台2018年2月Airbnb在旧金山举行未来十年发布会，推出四个新房源和两个房源等级，提出建立。

“超级房客”计划，并计划在2028年前达到平台每年接待超过十亿房客的目标2018年3月29日，Airbnb宣布在中国推出了“AirbnbPlus”房源，并启动Airbnb房东学院对于能上Airbnb平台的酒店，Airbnb有着自己的要求。

在Airbnb上，你找不到“批量生产”式的酒店，而是具有视觉审美的精品酒店首先，要确保酒店有最好的家居空间和独特的设计观念；其次，公共区域也是十分重要的，这样能让客人获得更好体验以及旅途上的交流；此外一个重要的标准是，酒店要有对客人充满热情且了解客人需求的人。

推出全新房源分级“AirbnbPlus”，人工严选房源为吸引更多旅行者，同时也让那些付出了更多努力、给房客提供热情周到服务的房东们获得应有的认可，Airbnb2018年2月发布了一个全新的房源分级标准“AirbnbPlus”。

每一个“AirbnbPlus”房源都经过人工严选，通过了包括清洁度、舒适性、设计风格、网络及娱乐设施等在内的100多项认证标准而“AirbnbPlus”房东也将享受平台最佳推广资源，包括室内设计咨询、专业摄影等一系列上门服务，以及优享客服支持。

经过了严格的人工甄选的房源，达到了最优的品质和舒适性“AirbnbPlus”专为那些寻求更美观的房源、更出色服务的房东以及更舒心住宿体验的房客们而设计，第一批位于13个城市的2,000个“AirbnbPlus”房源现已开放预订，北京、上海、成都的“AirbnbPlus”房源也将上线。

推出Airbnb精选房源系列，满足不同旅行场景的需要Airbnb设计之初是为了给更多的独自旅行者带来便利，但经过这些年的发展，越来越多的旅行者发现这个平台能帮助他们找到适合的房源去满足不同类型的旅行需要——无论他是一位想入住带有厨房设施的家庭旅行者，还是一名偏爱小众旅游线路的冒险家。

为了满足不同的旅行需求，Airbnb发布“精选房源系列（Collections）”，无论你是准备全家出游，商务旅行，亦或深度出游，聚会欢庆，你都能够在Airbnb平台上找到合适的房源，满足不同旅行场景的需要。

社区用户奖励机制：加大对Airbnb社区建设的投入房东和房客都是Airbnb社区的核心此前，通过“超赞房东计划”，Airbnb平台全球已有40万房东成为了备受旅行者喜爱的“超赞房东”2018年2月，Airbnb宣布进一步升级超赞房东计划，增加了14项全新特惠，包括更好的房源平台位置推广，定制URL链接及专属的智能家庭产品等支持。

而在2018年下半年，Airbnb还将首推会员奖励计划，为会员提供全程旅行的优惠项目Airbnb将会选取1万个房客作为首批超赞房客计划的体验者，预计2018年年底在Airbnb社区内广泛推广该计划结语现在不管是境内游还是境外游，跟着旅游团快餐式走马观花的旅游已经被越来越多的年轻人所摒弃，更多的年轻人喜欢慢节奏的旅行，比起到达目的地，更在乎的是沿途的风景以及看风景的心情。

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