信息来源：互联网   发布时间：2023-10-19

你出去旅游找旅行社，到底花过多少“冤枉”钱？

 

“出去旅游你还找旅行社，是不是傻？”现在，每次你去找旅行社预订机票、酒店和旅游的时候，或许你的朋友会这样对你说在移动互联网如此发达的今天，我们都会接触到各式各样的旅游预订APP和网络平台，订个酒店、机票似乎只是动动手指的事情，网上的价格甚至比旅行社还低。

那么，我们真的不需要传统旅行社了吗？当然不是！旅行社做给予我们的远远不只是订个酒店、机票而已，更多地是我们在安排旅行的时候所急需的服务和专业与个性化的旅行建议。传统旅行社和在线旅行商的区别

传统旅行社分为传统零售商、批发商、地接社、资源商等在线旅行商只是解决了一个平台和入口的问题，消费者在网上报名和预订以后，所有的地面服务还是传统旅行社的业务我们经常在新闻中看到有游客用在线旅行商购买旅游产品和服务出现问题（如产品未能成功预订等），便是网络报名和实际操作商接洽不善造成的。

在线旅行商虽然操作看起来较为便捷，有时甚至具有一定的价格优势，但整个预订过程对于消费者其实并不友好因为对于对目的地缺乏了解的游客来说，想要在满屏的文字和条款中找到既能保护自己权益又能符合自己旅行要求和想法的，真的要耗费不少的时间和精力。

传统旅行社与在线旅游商相比，其优势在于服务在旅游产品售卖前有专人提供有用的相关咨询服务；售卖完成后，出现纠纷或旅途意外等情况，传统旅行社能够凭借多年的产品操作经验更为快速、及时、妥善地处理问题，对旅游各个环节的要素把控更为有力。

有客人表示，他之前经常在网上购买旅游产品，但发现各项配套服务都跟不上，出了纠纷也无法及时沟通维权（因为牵扯到多方接洽、协商等）有些产品看似不贵，但把其他隐形费用算起来后并不便宜现在已经很少在网络上购买旅游产品了，“还是实体店让人踏实许多”。

专业的事情要留给专业的人来做

社会之所以出现分工，是因为社会分工使得每个行业能够“术业有专攻”，不同专业的人互通有无才能促进社会和经济的发展很多消费者虽然对于目的地情况不甚了解，却被网上旅游商的低价所吸引，决定自己找攻略在网上订购旅游产品。

因此忽视了自己远远超出预期的耗费了大量时间成本却没能选到合适的旅游产品遇到不合适的旅游产品事小，遇到错订、误订而无法退款才真的是“哑巴吃黄连”，一时间兴致全无我们有位客人想要预订他和他全家的暑期度假别墅。

他精通外语和电脑，按理说，这样的人是根本不需要通过旅行社来定度假酒店的，他说了他的条件以后，我们旅行社的酒店部操作员在半个小时之内就找到了他心仪的度假村酒店并且完成了预订 后来他跟我说：“幸亏找了你们，你知道我在网上看了8-9个小时的度假村酒店，我有这8-9个小时我挣到的钱都多于你们旅行社和Booking的差价了。

” 那是当然，旅行社你面对的是鲜活的人，告诉你哪个地方好玩，哪个酒店合适，而且我们手上有更多的资源，当然效率会高很多，比起这些，多于Booking价格十几欧元的服务费用简直就不值得一提！其实，上述关于传统旅行社和网上旅行社的言论并不是作为传统旅行社为自己的辩解之词，而是希望大家辩证地去看待二者的关系，选择更加适合自己的旅游服务和购买体验。

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