信息来源：互联网   发布时间：2023-10-19

3·15消费者权益保护日，今年出游过程中有哪些坑要避开？随着旅游行业复苏，不合理低价游、零团费甚至“负团费\x26quot;等影响旅游行业口碑和游客体验的问题也不时重新露出苗头。特别是在移动端的部分短视频社交平台，各种信息和旅游经营主体良莠不齐。

 

3·15消费者权益保护日，今年出游过程中有哪些坑要避开？随着旅游行业复苏，不合理低价游、零团费甚至“负团费"等影响旅游行业口碑和游客体验的问题也不时重新露出苗头特别是在移动端的部分短视频社交平台，各种信息和旅游经营主体良莠不齐。

专家提醒，市民出游最好找老品牌旅行机构“零团费”产品借线上平台“复燃”未取得旅游经营资质营销旅游活动，组织不合理低价游，虚假宣传旅游产品，超出旅游经营范围进行宣传售卖的现象，如今正向短视频平台转移记者看到，在抖音平台上，某机构近日正直播售卖一款旅游产品，显示【说走就走】双人畅游全国，立减2000元，券后价为498元，三年出行有效，双人任选出游三次，无强制购物、无隐形消费。

也就是说，这款产品“号称售价498元，双人，玩3条线路”，如此计算下来，单人一次玩一条线路仅需83元(498除以2除以3)按照该产品说明，以下线路任选三条出游，双人出游三年有效期，号称享有各种补贴，以及声称立减2000元，券后价只要498元，含当地门票+酒店+用餐+交通。

记者在线路中看到，起始地为全国各地，目的地包括厦门、三亚、张家界等热门目的地83元还要包含在当地的门票+酒店+用餐+交通，能干什么？在广州本地来说，基本连一张热门主题公园的门票都不够而记者查询厦门市旅游协会获悉，该会于2018年发布的14条“厦门及周边游”线路产品指导价，最便宜的价格为138元。

针对以上现象，有业内人士向记者表示：“零团费在线上又有死灰复燃的隐患”据上述人士透露，一些保健品或金融产品销售企业甚至户外个人，通过各种短视频及社交平台、打着“定制旅游”等幌子，招徕、组织出游，他们基本都会以超常理的“低价游”“免费游”“AA制”“非营利”等方式招徕吸引游客，但由于不是正式注册的旅行社的行为，其组织旅游活动主体资格不合法，通常也没有旅行社责任险等相应保障，极容易产生纠纷。

导游代购货不对板、价不透明“最近带团出境游，可以代购”近期，有领队导游私下向朋友“传递”这些讯息出境团队游刚刚重启，业内专业出境游导游领队的缺口仍在，导游队伍的重建和扩充仍是行业内面临的问题虽然如此，提倡导游的专业服务，为出境游树立好口碑在目前来说仍是至关重要的。

领队导游在工作之余代购，不仅不专业，还可能影响行程中的服务品质对于游客来说，也不要听信导游在当地有额外折扣等信息，应该拒绝导游代购而私下托导游代购，还可能造成一些货不对板、品质不满意、价格不透明等后续纠纷。

统一假期旅游发布消费倡议不合理低价游慎重选择市民一定要综合考虑旅游产品包含的“吃住行游购娱”多项内容，优先选择服务标准和品质特别是针对不少老年朋友，线路产品打着“超低价”或“免费”的幌子，实际上背后常常涉及保健品消费的旅游产品。

因此，切忌一味追求低价旅游，以免造成时间和金钱上的损失对于明显低于成本的旅游产品，要慎重选择，切勿贪图便宜，因小失大，掉入被迫购物和参加自费项目的低价陷阱

抖音快手直播带货旅游产品可靠么？这么低的价格是馅饼还是陷阱？如何甄别真假导游直播带货的旅游产品是便宜很多，因为不含大交通的，咨询家门口旅行社的价格是含大交通飞机票，火车票的，所以价格要贵，主播带货面对的是全国各地的游客，往返大交通的费用可比团费贵多了！

如今信息时代旅游信息无处不在，为何直播间销售很火爆？主要原因还是价格低，旅游产品对于大部分旅友来说陌生，太专业，不熟悉的！所以从表面看都差不多，价格一便宜就把持不住了一分价钱一分货，买的没有卖的精！为什么这么便宜？并非是高品质低价格！而本身就是便宜团，低价团以次充好！宣传的是品质好，服务好，无购物，无自费……其实不然！如果真这有这好事，上市公司OTA就集体倒闭了……。

直播间预订完旅游产品，主播会推销大交通飞机票，各种保险等产品！为的是再次获利！有的产品可以只交定金，余款当地现付的缴费金额越小，越吸引人容易成功！金额小不去还能退！免费的使人放松戒备心！下一步确定了出发日期够。

主播会联系地接社确认位子和价格！还要协调人数，年龄性别，户籍等比例，可以安排去了才向你推销飞机票！如果赶上节假日黄金周会告诉你名额满了，收不了！真实原因是地接涨价了！你交费那么便宜，淡季时候凑个人数，填个空车位还行，旺季根本没你什么事儿……旺季地接费用翻倍涨价的！。

还真不是宣传的随时可以去玩，价格一直不变的！这个话术只有你交完钱后才能知道的！有的游客说了，我就节假日有时间去玩！主播会说其它团还有位子，引导你加钱！说好听的是升级！其实还是原来的产品，换汤不换药

网上短视频流行找当地向导玩！不一定都靠谱的！导游只是旅游产业链的一个环节，只负责带路和讲解景点，其它事项都是专业有团队来运作的，提前规划线路，安排食宿等！并非导游一个人全能行的！大家不要误会误解！没有旅游公司的安排指挥运作！导游什么也做不了的！导游并非是万能的！网红导游的背后是有团队来运营的！导游相当于演员而已！只负责表演！听从导演（旅游公司）的安排指挥！不能只看表面！没有旅行社团队运营都是胡乱导！遇上黑导游可倒霉了！先以价格低吸引来人，事先说的含糊其辞。

半路再加钱！不加钱什么也玩不了！花钱卖罪受！ 也许，你是一名整天陪游客“游山玩水”的直播导游，当然这并不是你工作的主要目的，你的另一项工作就是带游客“赶场购物、强迫交易”赚取钱财，当然这肯定会遇到不识趣、不听话甚至对抗的游客，但这并难不倒你，因为你并不是一个人在战斗，后面有挺你的江湖“大哥”，当然那些卖货的也不是善茬，不识趣的就恐吓，不听话的都关小黑屋，对抗的那就直接打趴下。

对了，你就是所谓的黑导游！某直播间售卖的旅游卡，699元双人游套餐，可以选三个不同地区线路，两人玩三次，付款后还送保温杯！茶壶鸡蛋等礼品……说的是政府补贴，特价促销……其实就是经过包装，伪装的低价团！虽然不含大交通机票，火车票，单地接费用也不够啊！很多游客贪小便宜吃大亏！当地全是自费购物等着你，不消费吧来都来了，啥也玩不上！消费吧又贵又多！预付款加后消费总体数目就多了，简直就是套路价！来一个宰一个！

说好的纯玩团不进购物店，全含没有自费项目……到了当地才发现全是假话！直播间为了销售量啥都敢说！什么都答应你，虚假承诺一切都没问题！能骗一个算一个！当地导游可不管这一套！你既然来了就入乡随俗，自掏腰包来消费，不然没吃没住没得玩！敢质问的导游会告诉你，谁承诺你纯玩无自费的你找谁去！主播还欠我钱没还呢！主播早已消失的无影无踪了……

不要轻信天上掉馅饼的好事，没准儿就是个陷阱！旅游团是有成本的，亏本买卖谁做？参加了低价团还不想消费就是受罪，用导游的话讲就是耍流氓！想白吃！当地人可不是吃素的！铁公鸡也要拔出毛来！休想占便宜！看直播卖货也要理智消费！切勿贪图小便宜，避免吃亏上当……

还有短视频，直播间的当地领队定制游，宣传价格很便宜，景点多食宿好，无购物无自费，非常吸引人，说白了就是广告文案好看，其实是挂羊头卖狗肉！做广告厉害专业忽悠人，业务很业余，游客真找他做旅行方案报价，才发现除了价格低吸引人，行程安排的乱七八糟，没有实际操作经验，简单的景点拼凑，行程不合逻辑绕路费时间，坐车比游览时间长，行程内容含糊不清，费用说的稀里糊涂！只要你上钩了，当地导游有一万个理由让你掏钱消费！行程只写是去宁波玩一天，就没有写去那些景点玩？玩多长时间？含了哪些门票？结果上车了导游才问你，想去普陀山玩？还是舟山群岛玩？所有项目都要自费的！如果你不掏钱自费，咱们就啥都玩不了！自由活动一天……

上贼船容易下贼船难！你再生气能说明白么？因为你是个小白（没有半点经验），预订之前就只写了去宁波玩一天，是你想多了，以为去宁波就是去普陀山玩一天呢！这就是个文字游戏，等着你跳的圈套！现在后悔已经来不及了！此时导游可以漫天要价，你只能任人宰割！咬咬牙就过去了，咱支付普陀山门票车费行了吧？你又想简单了，这只是套路的开始，并不是结束！普陀山景区很大，一般团是玩一整天时间的，从水乡赶过来路上就半天，剩下时间不多了吧，当天还不住宁波赶路去住苏州，哪里还有时间游览？行程安排有明显问题，这是为了增加费用做的伏笔！等你交款后去了普陀山，玩不了两小时又催你坐车去苏州了，你肯定不同意啊！那好，游客零时更改行程，超出费用游客现付！又可以大赚一笔了……

第一天住上海，第二天去扬州，第三天游览上海，第四天游览南京，当地向导做的行程安排不合理，从距离，时间，路程上来说，就是忽悠人的，这都是增加费用的理由，让你不服不行！主播做的是虚拟行程报价，就是个低价诱饵，既然这么粗糙的行程你都看不出问题来，那么导游很容易忽悠你更改行程加费的，主播知道你就是个小白，啥也不懂。

导游说为了你玩的好，增加游览时间景点，一但你同意更改行程，那么就是你单方面违约，负全部责任！那之前做的方案价格全不算数！所有增加费用由你承担！你图的是团费便宜，主播要的就是你上钩！只要上钩了就由不得你了！二次消费压榨，主播不缺客户不需要回头客！为了割韭菜价格是真便宜……

政府补贴不等于低价团！政府补贴对于旅游行业是税费优惠和文旅消费券，并没有游客减免团费的活动！政府能控制的资源有限！餐厅，酒店，车队，都不是政府的，导游工资也不是财政发放，景区大部分是政府的，优惠政策也是免税费和部分免门票，也不可能三年免门票！门票只占团费的五分之一左右，即便免门票也没有那么低的团费，所以低价团所说的政府补贴没有依据！无稽之谈！切勿轻信！

直播间里夸张的价格对比！原价7980的旅游产品，秒杀价1580元，前几位交款的还买一赠一……各种眼花缭乱的促销活动真刺激！直播间销售有充足的话术洗脑！还有各种托儿互动下单，好评返现，经过包装后光鲜亮丽吸引人目光，好像犹豫迟疑就抢不到优惠价了，大家都在下单再不买就吃亏了！造成错觉能占便宜薅羊毛！评论区好评是可以作秀的，订单数量是人为操控的！能让人看到的，都是商家想让人看到的好评，不和游客核实能知道是否真实评价？

进入直播间就等于入局了，可能一群人在忽悠你，其它人都是演员而已，专业团队策划做局，对于不懂旅游的小白，很容易被洗脑忽悠！盲目下单！直播间每句话就是按照剧本说的广告词，有效期三年，随时都可以去，节假日黄金周不加钱什么的，懂行的都不会信的，未来三年时间市场会有什么变化谁也无法预测，节假日期间酒店，餐厅，车导费等都资源会涨价的，这个是过去20多年的经验！无法改变的事实！要提高甄别真假能力！不要以身试验，一旦落入圈套！损失惨重！

直播间销售旅游产品价格可以大折扣优惠！难道旅游产品利润很大么？真像并非如此！旅游行业不是新兴产业！是非常规范的老行当了！经过无数次产业升级和激烈竞争！大浪淘沙般的洗涤！利润已经所剩无几，官方统计行业毛利率3%-5%左右，现在属于微利行业！根本不可能有非常大的优惠幅度！。

很多人以为旅行社是暴利行业，其实正规旅游团的团费对游客而言，减50元那叫优惠，少100那是朋友情，150那是亲属价，多于200那就是义工了，如果您找的旅行社直接给你打8-9折以下的话，恭喜你中奖了，因为受骗的就是你了……低于成本了不是圈套就是陷阱！

（随便搜了个新闻看，优惠的是整个行业平均毛利啊亲！一年比一年难做，毛利率是负增长。）关心下身边做旅游的吧，活下来真的不容易

低价团是天上掉馅饼还是最后掉陷阱里面了？？？新入行的没有啥资源优势，唯一的就是打价格战，打得赢就打，打不赢就跑，所以没有考虑过长期服务，更不要说好品质回头客了，低价是做不长久的短期做低价广告，没有品质售后质检服务，小规模短期经营就消失了游客上当受骗了都无法维权。

如果报名贪便宜只图眼前利益，参团到当地才发现上当受骗被黑了，当地有很多强制消费花的钱更多，游客需要的是快乐安全，长期的售后服务，我们提供的是高价值服务宁可多解释价格高，也不做低价劣质品我们感谢众多老客户的长期支持，。

20多年来长期为游客提供更好的旅游服务我们做旅游比的不是低价格，而是高质量！好品质！为客户提供幸福健康的旅游服务！！顾客买的时候注意价格，消费的时候就注重品质了不要为便宜货付出昂贵的代价想想地沟油，毒奶粉，我们不能为了省钱参加黑心旅游团。

要想人不受罪就得钱受罪，要想省钱就是人受累点儿。“行程可以复制品质无法模仿”卓越品质，尽在统一假期

疫情三年来影响巨大，旅游行业人员很多流失转行！疫情终于结束了，各行各业都复工复产，为什么现在媒体宣传一边说旅游非常火爆……一边又说旅游行业严重缺车缺导游……这个问题貌似合理，由于旅游火爆导致缺车缺导游……实则无奈！疫情前为什么不缺车缺导游？既然复工复产业务火爆，之前的导游车队回来重操旧业不就解决问题了！原来的导游们干嘛不回来继续带团了？

这个问题可以从媒体的另一面去解读！导游被逼下跪……导游这个职业表面上风光无限！实则压力山大！表面上看导游带领游客穿梭于名山大川，边玩边赚钱！令人羡慕……其实导游是一份工作职业，要负责团队的吃喝玩乐整个行程！容不得半点差错！所以是高度紧张，万分精确的领头羊！一步错步步错，影响后期整个行程安排！所以是高压力。

高工作强度，高风险职业！每天爬山涉水非常消耗体力的，工作失误会造成投诉纠纷，承担责任道歉赔钱……做导游的职业幸福感很低导游是供大于求的职业，每年旅游学校有大量的新人入行，竞争激烈！导致薪资待遇不高……按照规定导游必须挂靠旅行社，并且缴纳社保保险，由旅行社统一管理安排工作！旅行社只留下能力强，业务精的优秀导游，普通人直接淘汰了！旅行社不养闲人！导游赚钱并不容易！收入不稳定，直接导致目前缺导游严重！，只要找到稳定的工作，大部分人不会再回头做导游了，因为导游是吃青春饭的。

年轻漂亮的时候吃香！等老的时候游客不买账了，不能再创造高价值，中年危机再改行更麻烦！从旅游行业发展看，未来的竞争更激烈，投资大回报小，风险高属于长线投资！只是属于这个时代的热门行业，但绝不是暴利行业！正确理解团费和品质的关系！好货不便宜，便宜没好货！很多资本涌入旅游行业后昙花一现！根本赚不到钱！拼多多旅游做失败了……

不赚钱的生意没人做，更何况赔钱生意了。不要以为美景图片很诱人，价格优惠很动心，多想想这么低的价格抛去利润，还剩下啥……

落地找导游成为主流受游客需求多样化影响，越来越多的游客选择落地散产品，而且有不断扩大的趋势；旅游行业经过十几年的高速发展后，不仅培养了一大批旅游行业内的人才，在这个过程中，游客也在不断进步，同时，旅游产品的多样化，也给游客提供了更加多样化的需求，因此，在未来几年，落地散可能会成为行业主流。

所以找专业地接社非常重要！统一假期旅游专业地接20多年的经验！质量为本，安全第一！一次合作终生朋友！愿为更多旅友出行保驾护航……

从说走就走，变成提前报名“来一场说走就走的旅行，但是可能因此多花费几千块”目前，部分旅游产品的截止报名日期已经大幅提前，临近出发前报名时价格以实际为准；因为在旅游行业的各要素中，房、车、导游、酒店、机票等，都是选的越早可选的机会越多，尤其是一些性价比很高的酒店，不提前，几乎预定不到，所以，随着旅游行情逐步转热，未来要从说走就走，变成以前报名，甚至屯旅游。

目前，才是3月份，大部分预售旅游团都集中四月份，在即将到来的三4月份，各地缺车缺房缺导游将会是常态，因此，4月如果想出去旅游，一定要趁早报名越早预订价格越实惠，旺季地接会调价！景区食宿车导等会上调旺季价，有时候十天上调一次价格，也有时一周上调一次价格！调价并不是旅行社利润增大，而是成本的上涨！尤其是赶上节假日黄金周，寒暑假等高峰期，出游价格每天都不一样的！确定去玩就早点下手，切勿犹豫迟疑错过后悔！。

最近，某短视频平台主播“高火火”在直播间售卖了一款单价299元的旅游卡，声称是“6天5晚云南双人游，高端纯玩团，全程无购物，豪车接送，上100万保险”有网友称，自己购买了这款旅游卡后在参团游玩过程中发现，完全不是直播间所宣传的那样，实际上是单纯的购物团，并且要求从早到晚购物，存在涉嫌虚假宣传欺骗消费者。

对此，云南省旅游执法总队表示，这“属于诈骗，也是在贱卖云南”他们已向市场监管部门通报此事网红带货云南双人游6天5晚只卖299元“三年之内有效，两个人299元，对你没有听错，豪华双人游5晚6天或者6天5晚，豪车接送，大家一定要去一次玉龙雪山......”

网红“高火火”在直播间大声承诺：一定是纯玩团，没有强制性消费的，并声称下飞机后都是豪车接送云南旅游执法总队：疑似“以购养游”纯属骗人，已介入调查         云南省旅游执法总队在其官方公众号上发文称，“高火火”售卖的旅游产品疑似为“以购养游”产品。

云南省旅游执法总队表示，按照云南省旅游业协会、云南省旅行社协会公布的云南主要旅游线路和旅游产品线路成本参考价计算，不含景点门票和来回机票费用，线路成本费用为每人980元

△云南省旅游执法总队发布提醒云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示，“高火火”直播间售卖299元旅游卡“有很大的欺骗性”张红涛：初步调查旅行社不是云南当地的，所以查起来比较困难目前已经和当地的市场管理局对接，市场监管部门已经介入。

记者：现在有没有发现云南的旅行社涉及其中？张红涛：现在还没有发现这是一起欺骗行为，299元怎么能来云南大理玩？网红认错称将“退一赔三”在相关执法部门介入后，17日凌晨，网红主播“高火火”在他直播的短视频平台就直播间推广的旅游卡与实际不符进行道歉，并承诺将对已经出行旅游的消费者“退一赔三”，对未出行的消费者进行全额退款。

执法部门：坚决打击希望消费者提高警惕云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示，要坚决打击这种行为，保护游客的合法权益张红涛：游客的合法权益受到损害，云南省的形象也受损执法总队已经第一时间在公众号上提醒大家，同时也有专业人员和管理人员直接对接。

我们花费了好多精力，但是防不胜防，这种事还是时有发生，关键是要提高警惕性，299元的低价游，游客自身要多考虑下，不能只图便宜资深人士：平台应担责消费者维权困难、执法部门难监管资深旅游人士、云南美途国际旅行社总经理汪涛表示，几乎所有网红售卖的不合理产品全部是非法的。

通常有两种情况：这些网红没有任何旅行社的资质，没有权利来卖这种产品许多网红卖的都是假冒旅行社的产品，从合同到章全部是假冒的汪涛：消费者目前维权非常困难，因为这些网红90%都不在云南当地，他们销售的产品不属于任何旅行社。

消费者在投诉过程中，当地旅游执法机构根本处理不了，发生后打电话给网红，他们会说执法机构管不到；另一种则是消费者选择不来旅游，平台应负有严重的责任汪涛表示，针对网红直播带货这一互联网时代的新型商业行为，相关管理部门还要有针对性地强化市场监管，加大执法力度。

写给每位读者的话：感谢关注最新最全的旅游资讯，小编辛苦整理推送的好文越来越多人看到，想旅游的时候多看看公众号的信息，联系客服价格优惠。请喜欢和支持我们的朋友，千万！一定！要记得点赞、在看、分享哦

               点击“在看”，好运

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186