信息来源：互联网   发布时间：2023-10-21

【创新工场】聊个5毛钱的旅行社交APP 一直都说携程缺乏社交基因，不有趣，创新工场也收到了许多关于旅行社交类

 

一直都说携程缺乏社交基因，不有趣，创新工场也收到了许多关于旅行社交类的项目申请，有做智能社区的，有做IM的，有做携程“附近的人”的……说明程里小伙伴们还是很有社交脑洞的，今天就来聊个5毛钱的社交&旅行社交。

----------------------------------2011年1月诞生了微信，主打熟人社交圈；2011年3月有了陌陌，主打陌生人社交发展至今不到6年的时间里，二者牢牢地占据了社交领域的半壁江山。

自从2014年陌陌上市，14、15年社交类APP尤其是陌生人社交类APP创业大军如雨后春笋般希望能够在社交市场分一杯羹举几个栗子：陌生人社交位置流（陌陌、克鲁）；兴趣匹配流（比邻、抱抱）；活动流（约饭、微聚）；。

暧昧流（大叔帮帮忙、女神来了）；游戏流（碰碰、贝贝）；匿名流（无秘、几度）；主题社交萌爪（为铲屎官们与兽医建立沟通渠道）；蘑菇街、美丽说（为女性用户提供买买买和晒晒晒平台）；知乎（为高端知识分子提供知识分享和装X平台）

 捡人网（为自由行用户提供途中约伴、拼车等社交功能）其实旅行本身就是一件社交事件，人们走出门去看看外面的事件，接触不同的人，发生一系列的社交行为过去在旅行社交方面的尝试主要是基于陌生人社交，有这么几个方向：旅行内容分享类，约伴捡人类，当地人平台类。

旅行内容分享类游记分享平台（蚂蜂窝、穷游）；行中图文、短视频直播、分享（始于、十六番、旅行者镜头、行者直播）；约伴捡人类：圆周派（通过B2C路线拼团）；麻游旅行（基于不同旅行兴趣和圈子）；妙途（发布旅行约伴需求平台）；

当地人平台：丸子地球（今年1月获得千万A轮融资）、最会游（3月获得2700w Pre-A轮融资）、皇包车（刚刚完成1.2亿B轮融资，重点在海外市场）当地人平台专注于为旅人提供与当地人连接的通道，更省心又能更彻底地游玩目的地，也是现在的创业热点和被资本看好的方向。

而在另外两个方向，过去却有大量的APP因为各种各样的原因失败这些主要是因为旅行属性和好的社交产品属性之间的几点差别1、高频 VS 低频低频无社交也许这个论断太过于绝对，但是好的社交产品要求即使不是高频率的也是相对稳定频率的访问、登录、交互，只有这样才能在平台上形成一些稳定的社交关系，即使这样的社交关系后来有一部分因为熟识了之后转移到微信上，当然这是无法避免也无需强求的。

对于非旅行达人来说，旅游却是一件低频的事情，而每一次旅途中也会遇到不同的人，在如此低频的事件上建立社交关系变得困难2、用户留存&沉淀社交平台看重的一是新客二是留存为了提高用户的留存率，一般的社交平台都会想尽办法让用户留下点什么并且收获点什么，。

Snapchat除外这个“什么”可能是关系、内容、知识、圈子等等，且一定是特殊的、独特的、用户不愿意放在朋友圈（不受理解或者不愿在熟人圈中公开的）的，否则他为什么不用微信？分享式旅行社交中，产生沉淀比较费力，这也是为什么很多游记。

APP致力于提供轻而美的游记工具，希望通过简单易用的工具获得用户及其所沉淀的内容；但是曾经风靡的足记亦或是美拍最终都沦为了工具，社交行为还是发生在微信上约伴式的社交更难以产生沉淀，不管是在内容上还是关系上。

但是这类型的社交投入不大，在平台上发起线路或者活动的约伴邀请，然后坐等被勾搭即可如果平台拥有相当大的流量，且能够高效地为止匹配到合适的伙伴，用户便获得了比较理想的回报，可能“复购”行为还会发生但是反之，如果在匹配的过程中需要用户比较费力地筛选伙伴，尤其其中还夹杂着各种居心叵测的人，用户投入过大，可能印象分就刷刷往下掉了。

3、新客吸引既然留存一直是陌生人社交的痛点，只要关系稍微稳定熟悉了就会往微信迁移，那么吸引新客也是重中之重获客成本如此之高，在资本寒冬和更加理智化的现在，烧钱买流量的事情是不会做了，何况是在留存率如此之低的旅行社交产品上。

当然还有其他很多原因会导致这些APP的失败但是，相较于普通的社交产品，旅行社交（主要指约伴式）也有自己的一些优势：•在微信的攻击半径之外旅行社交依赖于旅行场景，实现了差异化，使得微信无法通过迭代更新攻击到陌生人社交的领域。

且不说附近的人在微信的战略地位比较低，旅行社交中的场景匹配比附近的人更精准，目的性也更强•破冰容易普通的社交APP比较头痛的问题是如何破冰，为了解决这个问题有了各种各样的兴趣圈和活动流产品，而旅行社交自带交互理由和主题，轻松破冰轻松聊天。

•约伴的匹配效率是基于用户量的，如果能够利用OTA的大旅游场景和大流量提高产品活跃度和匹配效率，也不失为一大优势无论是社交类产品经理、投资人还是业内相关人士，对社交产品的评价大多为“说不清、道不明、看不透，有趣且潜力大，但是不好做。

”这样的评价意味着社交产品还在探索阶段，在这之中会产生更多更有趣也更有价值的产品和交互方式，毕竟在没有Snapchat之前，在没有微信之前，人们都在用Facebook，QQ和BBS等来沟通呢此前携程攻略社区在旅行社交上也做了一些尝试，比较大的部分是内容分享类，即目的地攻略产品，为用户构建了游记分享、点评和问答的信息共享平台。

在目的地攻略产品中，用户还能发起结伴同游的需求，也仅为信息撮合平台另一块是当地人平台，携程攻略社区中有2万多的当地向导能为用户提供服务携程在旅行社交方面也持续在探索，希望能够更加实用也更加有趣一些这是一个完全开放式的问题，创新工场鼓励对社交产品有兴趣的同学们在旅行社交方面再多做一些深入的研究和思考：还有哪些需求需要被满足？还有哪些新的交互模式可以被借鉴或者创造？还有哪些社交关系可以被挖掘，比如半开放状态的半熟人社交？等等。

毕竟，旅行作为一种脱离了日常生活的社交场景，是否会有一种更不一样气质的旅行社交产品，以带来真正的旅行社交关系的匹配和满足而这种渴望和现实中的信息不对称以及沟通机制的匮乏，使得这里面还存在着大量的机会但是不管切入点在哪里，用户需求和痛点、产品逻辑、产品商业化模式和价值衡量都是需要被仔细思考清楚的。

欢迎大家回复邮件或者联系工场助理交流探讨~---------------------------------创新工场项目持续征集中~联系方式创新工场：dreamworks@ctrip.com创新工场助理：

陈子威ziweichen@ctrip.com冯文标wbfeng@ctrip.com-----------------好巧，在写这篇文章的时候看到一篇文章，说高质量的社交才能提高幸福感，而社交网络正是你孤独的一个原因。

所以大家不要沉迷于网络社交啦，多关心关心周围的同事、朋友还有家人，祝大家都幸福快乐~附链接（点击阅读原文）：

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