信息来源：互联网   发布时间：2023-10-29

“五一”假期期间，国内旅游热度飙升，游客出行意愿高涨，紧跟而来的酒店民宿价格“量价齐升”，甚至出现一房难求的情况，吴江区市场监督管理局紧紧围绕民众关心、社会关切的旅

 

“五一”假期期间，国内旅游热度飙升，游客出行意愿高涨，紧跟而来的酒店民宿价格“量价齐升”，甚至出现一房难求的情况，吴江区市场监督管理局紧紧围绕民众关心、社会关切的旅游市场，积极采取措施，采取“五步工作法”，加强旅游市场价格监管，全力维护旅游市场价格稳定。

组织有序 周密部署提前分析预判旅游领域可能出现价格波动，结合实际，制定工作方案，周密部署监管工作，强调监管重点，明确工作任务，扎实推进旅游市场价格监管工作。

多措并举 宣传引导线上、线下向经营者发布《关于规范餐饮、住宿和旅游服务价格行为的提醒告诫书》，综合运用政策指导、提醒告诫等手段引导经营者加强价格自律、合理定价，自觉履行社会责任。

巡查督查 有质有效对酒店、民宿实施监督检查，分管领导带队督查，针对景区周边价格“涨幅较大”的酒店，加大检查力度和频次，对检查中发现的明码标价不规范问题，现场责令整改；对违法情节较重的行为，依法从严从重查处。

投诉举报 及时回应畅通12315投诉举报平台等渠道，及时响应群众涉价诉求，耐心化解矛盾，及时有效处置，保障消费者的合法权益。

部门协同 共同维护树立“大市场”意识，区市场监督管理局与相关部门建立沟通协调机制，形成共抓共管、共同推进的工作局面，共同营造舒心、暖心、安心的旅游市场消费环境，不断提升游客的舒适度和体验感。

“五一”期间吴江局共计出动价格监督检查930人次,巡查检查各类经营主体数465家，发放提醒告诫函264份，整改8家，从检查情况来看，旅游市场价格秩序总体平稳，下一步，吴江区市场监管局将持续对旅游市场价格领域进行监管，督促经营者加强价格自律，守法经营，有效维护好消费者的合法权益。

供稿：计   然审核：陈   成签发：李本松

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