旅游价格监管(旅游价格监管要解决哪些主要问题和措施)真没想到
信息来源:互联网 发布时间:2023-10-29
“4·8”扬州世界园艺博览会“4·18”中国·扬州“烟花三月”国际经贸旅游节……清明、五一等假期接踵而至千年古城将以最新的姿态迎接四海宾朋为规范旅游市场价格行
“4·8”扬州世界园艺博览会“4·18”中国·扬州“烟花三月”国际经贸旅游节……清明、五一等假期接踵而至千年古城将以最新的姿态迎接四海宾朋为规范旅游市场价格行为保障重大活动、重点时段市场价格秩序营造和谐公平的价格消费环境
让“好地方”扬州好上加好、越来越好扬州市市场监督管理局采取“五个确保”措施强化旅游旺季市场价格监管工作
一、提高思想认识,加强组织领导,确保监管严肃有力深刻认识到扬州已进入旅游旺季,易引发价格矛盾和纠纷要求各县(市、区)、功能区局高度重视,做好组织工作,成立价格监管专班,对旅游市场价格监管工作进行统一部署安排。
同时,结合实际制定监管方案,细化辖区监管分工,落实工作责任制,层层压实责任,由相关负责同志带队,加强领导和应急处置,深入市场一线,开展专项检查巡查,形成对市场价格违法行为的有效震慑二、坚持问题导向,强化检查巡查,确保监管精准规范。
结合年度工作安排,开展停车服务收费、餐饮住宿、景区、重大活动场所明码标价等专项检查巡查重点对商场(超市)、宾馆酒店的价格公示、旅游景点门票优惠政策执行以及景区、重大活动场所零售商品的明码标价情况进行检查。
重点打击虚高标价、价格欺诈、价格串通等价格违法行为根据投诉举报热点,坚持问题导向,解决旅游市场消费环境突出价格问题,避免监管形式化、简单化要求各地集中执法力量,检查曝光一批屡查屡犯、性质恶劣案件,充分发挥典型案件的警示教育作用,以达到“检查一个案件,规范一个行业”的效果。
三、主动靠前服务,注重宣传指导,确保监管刚柔并济根据扬州旅游及相关市场特点,广泛运用平台媒体,积极宣传价格相关法律、法规,阐释价格政策,主动提供服务,指导旅游业经营者做好明码标价,倡导经营者明码实价,通过适时发布价格政策提醒函、张贴12315举报电话、消费温馨提示、约谈告诫等措施,引领经营者价格自律和合法诚信经营,引导游客理性消费、健康消费,主动防范价格违法行为发生,树立市场监管部门执法权威和良好形象。
四、密切关注舆情,严格风险防控,确保监管高效及时密切关注电视、广播、报纸、网络、APP等平台媒体所反映的本地旅游价格行为情况,对所反映的涉价情况,及时介入,回应社会关切,强化事前预防和事中、事后监管,提高应急处置能力,避免“天价”事件发生。
畅通12315举报热线,重点时段安排专人24小时值班值守,对价格投诉举报积极应对、高效办理、妥善处置,及时交办、转办、督办,做到“有诉必处,有报必查,有纠必解”,确保辖区内无重大价格舆情事件和纠纷矛盾五、注重经验积累,及时总结上报,确保监管有迹可循。
注重分析重大活动与旅游旺季市场价格违法行为的表现形式、突出问题及形成原因,分析并提出对策,发掘监管重点难点,认真总结工作成果和经验教训作为价格监管职能部门近日扬州市市场监管局还发布了《关于酒店宾馆服务价格政策提醒函》。
切实规范相关领域价费行为提高人民群众的获得感、幸福感、安全感
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