信息来源：互联网   发布时间：2023-08-20

为推进京津冀协同发展战略实施，京津冀三地文旅及市场监管部门共同组织制定《自驾驿站服务规范》，这一规范日前在北京市市场监管局网站征求意见。

 

京津冀三地将联手建设“自驾驿站”，为自驾游客在京津冀区域内停车、休息、餐饮、住宿、补给等提供服务为推进京津冀协同发展战略实施，京津冀三地文旅及市场监管部门共同组织制定《自驾驿站服务规范（征求意见稿）》，这一规范日前在北京市市场监管局网站征求意见。

自驾驿站间距不宜超1小时车程什么是“自驾驿站”？征求意见稿提出，自驾驿站就是在自驾游线路上设置的，为自驾游客提供驻车、休息、补给、集合、信息咨询和救援帮助等服务的构筑物及附属设施自驾驿站将分为专设驿站和共用驿站。

其中，专设驿站可选址在临近高速公路出入口、风景廊道、特色公路、国道、县道等交通道路沿线，或与交通主干道有便捷道路连接的地段同一线路上相邻自驾驿站间的距离不宜过长，山区宜以不超过50公里或1小时车程为宜，平原地区宜以不超过80公里或1小时车程为宜。

而共用驿站则可依托旅游景区、游客中心、旅游咨询点、公路服务区等场所设置，也可依托公路观景平台或养护场站以及符合条件的农家乐、民宿等设置驿站提供停车、购物、热水供应、快餐等服务自驾驿站将分区设置，应设置公共服务区、停车区和游客休息区等不同区域。

其中，小型车停车区停车位不宜少于20个根据驿站场地规模和实际需求，可设置房车停车区和大型客车停车区，不同车型停车区应分区设置考虑到新能源汽车的充电需求，自驾驿站场内宜提供为新能源车辆充电的专用车位，配备新能源汽车充电设施。

有条件的驿站，还可设置汽车维修点，提供简单的汽车应急维修服务规模够大且有条件的驿站，可设立加油（气）站，为车辆提供加油、加气等补给服务户外游客休息区应配备休闲桌椅、遮阳伞棚、遮雨伞棚等供游客休息的设施有条件的驿站可设置游客室内休息区、咖啡屋、便利店、快餐店等休息和餐饮服务设施。

驿站应设置公共厕所，宜设置第三卫生间和无障碍专用通道自驾驿站将能提供购、食、住以及急救等各类基础服务征求意见稿提出，自驾驿站应提供购物服务，提供基本生活用品和休闲物品等；应提供热水供应和快餐服务；宜提供住宿服务；宜配备基本急救药品或提供就近医疗机构的联系方式。

不仅如此，驿站还应能为残疾人、老年人、婴幼儿等特殊人群提供必要的服务，宜为宠物携带者提供必要的托管服务搭建信息服务平台供查询预定想要知道自驾驿站在哪，通过互联网站、手机app和公众号等多种途径均可在线查询。

征求意见稿提出，三地将建起信息服务平台，为公众提供自驾驿站的位置、交通、停车、餐饮、住宿等信息查询、咨询和预定服务信息服务平台应提供驿站的分布地图、驿站介绍、位置导航、安全救援、周边自驾游线路、加油站、旅游景区（点）、餐饮、住宿和购物点等查询服务，并提供预定、咨询、投诉等相关服务。

驿站场地内宜提供wifi信号全覆盖服务。针对消费者，宜提供线上支付服务，不应拒绝现金交易。此外，信息服务平台还宜提供游客评价功能，游客可通过平台对驿站服务作出满意度评价。

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