信息来源：互联网   发布时间：2023-09-07

南方财经全媒体记者 孙诗卉、徐倩宜 上海、北京报道近日，新民晚报刊发一则《800多万元买下29只太平洋保险！上海爷叔掏空积蓄，贷款370万元》报

 

南方财经全媒体记者 孙诗卉、徐倩宜 上海、北京报道近日，新民晚报刊发一则《800多万元买下29只太平洋保险！上海爷叔掏空积蓄，贷款370万元》报道根据报道，上海市民章先生在9年多时间里，买下29只太平洋人寿保险，总计支付保费800多万元，其中贷款370万元。

据章先生方面反映，保险公司业务员“诱导贷款”，导致自己背上巨债另据报道，部分保单可能还涉嫌伪造被保险人签名等对此，太平洋保险公司日前回应通报核查事实情况，称目前该投诉已由上海银行业保险业纠纷调解中心介入，进入调解阶段。

3月21日，太平洋保险表示，在上海银行业保险业纠纷调解中心的主持下，公司与客户章先生及其爱人曹女士进行充分沟通，并达成一致意见具体而言，公司在尊重事实的基础上，充分考虑客户保障需求、财务状况及后续缴费能力等情况，决定对章先生名下的部分保单予以退保，并为章先生夫妇调整保障规划，其余保单继续持有。

对此，章先生及其家人表示认可上海正策律师事务所律师王觊提醒广大保险消费者，一定要购买适当的、符合家庭收入和财产水平的保险，量入而出 保险合同是长期合同，消费者购买时应根据自己的财产水平和家庭状况进行综合评估。

保险公司的保单条款均在中国保险行业协会和保险公司公布，消费者可以查阅，充分了解保单内容后，根据自身需求选择合适的保险产品北京嘉翰律师事务所合伙人蒋艾莉也建议，保险消费者理性衡量自己的经济情况，在专业人士的建议下购买适合自己 的保险产品。

此外，太平洋保险表示，对客户投诉中关于代理人的相关行为，公司将作进一步调查，并根据有关规定执行北京周泰律所律师杨梦琛和实习律师李馨宁表示，银保监会多次发布涉及保险业侵害消费者权益乱象治理通知，其中将“销售人员不依规操作，投保档案非投保人本人真实意思表示。

如未经授权代填投保材料、代抄风险提示语、代投保人或被保险人在投保单、投保提示、保单回执等单据上签字等”列为重点治理对象，并要求银行保险机构落实主体责任、责任到人消费者如面临类似被侵权情形，首先要注意保存相关文字、材料证据，其次可以通过合法途径维权：一方面可以通过银行保险机构官方客服电话进行投诉；另一方面，可以向银保监会进行投诉；此外，可以通过向法院起诉维护自身合法权益。

同时，作为消费者也应该本着诚信原则，对相关信息需如实告知，这样才能切实保障自身的利益更多内容请下载21财经APP

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