信息来源：互联网   发布时间：2023-09-11

让汽车服务规范化、产品标准化、价格透明化阳光网-阳光报（记者 侯显敏 王怡纯 文/图）过度保养、小病大修、以换代修……面对维修保养的种种问题，消

 

让汽车服务规范化、产品标准化、价格透明化阳光网-阳光报（记者 侯显敏 王怡纯 文/图）过度保养、小病大修、以换代修……面对维修保养的种种问题，消费者虽然愤慨却很无奈，因为没有专业的汽车维修知识，遇到问题无法自己判断，也因此，汽车售后一直是饱受消费者诟病的“重灾区”。

”车家巷网”就是基于这样的现实问题，力图建立一个本地化的汽车维修养护信息和电商服务平台，实现汽车服务的服务规范化、产品标准化和价格透明化日前，阳光报记者采访到“车家巷网”创始人冀万林，谈及“车家巷网”的起源， 就得说到冀万林以前的工作经历。

曾在传媒集团战略发展部工作的冀万林，在从事项目分析、投资工作外，还担任着集团创办的“慧车网”负责人在冀万林的领导下，“惠车网”发展的有声有色

2013年8月，冀万林辞掉工作，开始自己创业因为之前的工作经历，看到了汽车后市场行业的种种乱象，冀万林觉得这一行可以深挖“2014年7月3日，西安市机动车保有量突破200万辆，并且在高速增长，然而，汽车后市场却发展滞后，以致形成“买车易、养车难”的局面，市场信息不对称是主要原因之一。

一方面是汽车维修养护市场鱼龙混杂，另一方面是新手车主缺乏产品与服务判断能力，导致市场机制失效面对这样的矛盾，冀万林希望建立一个本地化的汽车维修养护信息和电商服务平台，实现汽车服务的服务规范化、产品标准化和价格透明化，2013年底，创办了“享车网”，后来因为无法注册，更名为“车家巷网”，“虽然汽车后市场比较混乱，也正是因为混乱，难做，我们才有机会。

”冀万林说道“化龙巷是常州一个有名的巷子，以化龙巷为名的‘化龙巷网’后来打造成一个特别有名的社区门户网站车家巷，西安人肯定不陌生这是南门里的一条古老小巷子，清代起就以卖车修车集中而得名，所以，我们起名车家巷网，要在互联网时代延续这个古老的车辆服务品牌。

”开启汽车服务电商新探索 让价格透明化为了实现服务规范化、产品标准化和价格透明化的目的，车家巷网精选品牌、服务、技术、信誉良好的优秀车行，共同进行产品标准和服务流程梳理但当前的汽车服务市场基础薄弱，要做到这一点并不容易。

所以，车家巷网首先从相对容易标准化的洗车美容、常规保养入手，搭建基本的业务模式和技术平台，完成商业模式的验证后，再逐步扩大规模 在服务过程中，提高汽车维修人员的职业素养、解决车行员与客户的纠纷等等原本与平台无关的事，冀万林也会操心，也因为这份“客户与车行的中间人”身份，让“车家巷网”形成闭环的O2O电商营销体系，真正实现了正规渠道、正牌产品、规范服务、透明价格、售后保障的服务承诺。

目前，车家巷网已经有100余家品牌和服务基础较好的汽车服务商家对普通车主来说，车家巷网是服务平台、比价平台和电商平台，将给他们的汽车生活带来许多便利对汽车服务商家来说，车家巷网是一个规则清晰的竞技场，能够让优秀车行在竞争者脱颖而出，促进市场规范。

车主消费者登陆车家巷网上商城，可以便捷了解汽车养护知识、市场行情、车行服务能力与产品标准，实现网上购买、预约、到店交付的O2O互联网养车服务在该网站上，记者看到，以换机油为例，标有不同品牌的机油价格以及不同车行换机油的费用，一目了然。

如今，“车家巷网”已经成为陕西本地创业项目的一张名片从最初一家家的去跑车行，到现在的根本不用跑，车行自己就会找过来，证明了冀万林架构了一个成功的商业模式“90%的互联网创业都会死，做错的人很多，但错多了，才知道正确的方向。

对于一个创业公司来讲，首要的问题是活下来，而要活下来就要真实地为客户创造价值，而不是靠忽悠去赢取投资”冀万林说道因为家庭因素，冀万林错过了2014年上半年到2015年上半年，投资最疯狂的时候，但也因为这，让冀万林得以放慢脚步，做自己想做的。

在冀万林看来，靠烧钱、补贴方式赢来的只是伪价值 所以，在疯狂投资潮过去,许多汽车后市场创业项目拿不到钱纷纷倒闭时，“车家巷网”却能破茧而出、日新月盛作为一名中年创业者，冀万林建议刚毕业的大学生，创业项目最好选择自己熟悉的，不熟的试错代价高，可以结合自身特点，选择技术性强、运营简单、不需要商业和市场经验的，比如，游戏，因为做游戏本身不需要多少经验，而且做游戏的人本身也是客户，可以很好地从客户角度出发，体验客户需求。

创业过程中还要控制节奏、稳扎稳打，这样才有纠错的机会，一快容易散编辑：佳佳

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